職位描述
職責：
1·對店長直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。
2．對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3·詳細了解酒店的服務項目、內容和服務時間。
4．清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5·監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7·參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
8·有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9·對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10·根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11·透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
12·及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
13·根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。
14·起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
15·保持酒店熱情待客的服務水準。
16·遵守國家政策法律，遵守梧州市來往酒店管理有限公司的規章制度。
任職要求：
1、23歲以上，大專以上學歷；
2、2年以上連鎖酒店經理工作經驗或者星級酒店運營管理經驗，有中端連鎖酒店工作經驗者優先；
3、人品端正，有良好的溝通能力、學習能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責任心；
4、能接受外派工作者優先。
經理職業發展通道：值班經理-店長-區域經理-集團職能部門高管
酒店店長培訓：15-45天的培訓及店長資格認證
店長外派；店長需接受1-2年的外派工作，外派地點可盡量接近工作意向地，外派1-2年后根據分店業績，可安排回工作意向地。
公司簡介
梧州市來往酒店管理有限公司
上班地點
工作地址：
梧州 萬秀區 國泰廣場 查看上班路線
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2025-07-06
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