職位描述
1.全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理.貫徹執(zhí)行管理體系及公司規(guī)章制度.對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé).帶動和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù).領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo).
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作.制定落實(shí)各項(xiàng)管理措施.努力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理水平.主持制訂服務(wù)中心年度服務(wù)工作計(jì)劃并有效運(yùn)作.組織管理人員做好日檢.周檢.月評工作并存檔.
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支.努力控制管理成本.合理使用管理費(fèi).爭創(chuàng)良好經(jīng)濟(jì)效益.
4.對項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé).
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正.預(yù)防措施和跟蹤.力爭將消極影響化解到最小.
6.督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔.
7.檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔.
8.根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審.并對供方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考評.
9.負(fù)責(zé)員工的考核獎懲工作,公正合理的評價(jià)員工的工作.努力調(diào)動員工的工作積極性.營造良好工作氛圍.
10.自覺接受業(yè)主的監(jiān)督.與業(yè)主保持良好的關(guān)系.
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù).
任職條件:
1.大專以上學(xué)歷.年齡35歲以上.物業(yè)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先,
2.熟練運(yùn)用電腦及word.excel等辦公軟件,
3.了解物管政策.法規(guī).條例及住宅設(shè)備設(shè)施等方面的知識,
4.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識.較強(qiáng)的溝通能力.應(yīng)變能力.有小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
薪資待遇:五險(xiǎn).生日福利.節(jié)假日福利.帶薪假期等
工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)
聯(lián)系電話:18178****80.莫女士
公司簡介
廣西壯府建工物業(yè)服務(wù)有限公司(簡稱“壯府建工物業(yè)”),成立于1999年8月,注冊資本500萬元。是由廣西建工集團(tuán)改制人員投資組建而成,具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)等級。公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系;是南寧市物業(yè)管理協(xié)會會員單位; 2011年4月取得中國質(zhì)量信用AAA級企業(yè)榮譽(yù)稱號。公司管理有大中專院校、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位庭院、樓盤小區(qū)、銀行、保險(xiǎn)營業(yè)廳(職場)及通訊營業(yè)廳(商場)等各種類型物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,管理經(jīng)驗(yàn)比較成熟,誠信實(shí)力保證。
公司秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“以人為本,和諧誠信”的經(jīng)營理念,遵循 “客戶至上、真誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨,執(zhí)行“規(guī)范高效、鑄造品牌”的質(zhì)量方針,現(xiàn)公司已發(fā)展成為機(jī)構(gòu)健全、制度完善、實(shí)力較強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)專業(yè)公司。公司設(shè)有辦公室財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場擴(kuò)展部、綜合管理部、質(zhì)量管理部、工程技術(shù)部、水電維修部、安全保衛(wèi)部、衛(wèi)生保潔部、綠化養(yǎng)護(hù)部,共10個(gè)管理部,及各物業(yè)管理服務(wù)處(點(diǎn))40多個(gè),分管服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)設(shè)主任、副主任、主管、保安隊(duì)長等所需配備相關(guān)人員,公司擁有一批高、中級專業(yè)技術(shù)及物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)人員,現(xiàn)有員工1200多人,公司還在北海設(shè)立分公司。公司定期對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識并進(jìn)行技能培訓(xùn),員工的素質(zhì)及管理能力不斷得到提高,現(xiàn)公司已具備開拓市場和承擔(dān)大中型住宅小區(qū)、高層樓宇、商貿(mào)物業(yè)、綜合市場、中高檔酒店物業(yè)、單位庭院、大中專院校、高級別墅、工業(yè)廠房廠區(qū)和市政道路廣場環(huán)境衛(wèi)生與園林綠化等綜合管理服務(wù)能力。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)向社會長期招聘物業(yè)管理各類人才。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)廣園路24號 查看上班路線
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物業(yè)客服管家(西鄉(xiāng)塘)3000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟住戶物業(yè)費(fèi)的催繳; 2、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟業(yè)主群管理,關(guān)注業(yè)主群信息、及時(shí)回復(fù)業(yè)主問題、及時(shí)落實(shí)整改并回復(fù)業(yè)主。(配工作手機(jī)) 4、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題,協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 6、負(fù)責(zé)司法訴訟及公共維修等資料收集、整理。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有生活閱歷、工作閱歷。 2、會電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,抗壓能力強(qiáng)。 4、能接受加班催費(fèi)。 福利待遇:3-4.5K+五險(xiǎn)+帶薪年假; 工作時(shí)間:08:15-12:00,14:00-18:00,休6天 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安陽路11號盛天時(shí)代10小時(shí)前黃女士
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物業(yè)管家主管(扶綏-南湖三千院)3000-4000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休4天10小時(shí)前王女士
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管家(江南區(qū))4000-5000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。 休息時(shí)間:月休6天10小時(shí)前王女士
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物業(yè)管家(柳州江南林語項(xiàng)目)4000-5000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。 休息時(shí)間:月休6天10小時(shí)前程玲
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- 廣西壯府建工物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/餐飲/物業(yè)
- 成立時(shí)間 25年(1999年8月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --