職位描述

崗位職責：

一、崗位職責

1.組織完成本項目年度、季度、月度等各項工作計劃，并監督執行；根據公司財務預算，組織制訂本部門財務預算，并監督執行。

2.組織本項目工作流程的制訂與優化，并監督執行；

3.制定項目工作計劃，并跟蹤，確保服務質量、費用收繳率等指標達成；

4.負責項目各項管理工作，做好項目隊伍建設和公司文化建設； 負責處理重大客戶投訴，并及時上報，協助跟蹤處理結果；

5.建立、維護單位、業主、供應商、維保單位良好關系，樹立企業形象；協調與業主關系，定期回訪，并做好回訪統計及時向上級領導匯報；

6.負責做好項目的服務管理工作，做好開源節流等工作；負責項目的社區活動協調組織、推廣宣傳，提交宣傳素材等；執行安全生產要求，重視隱患，定期排查整改，保證無重大安全事故；負責監督管理員工行為，并將發現問題及時反饋至公司綜合辦公室。

7.負責對項目工作任務分配、指導、考核、培訓等管理工作；負責指導開展本項目文件、資料、資產等的管理工作；負責協調本部門與其他相關部門的關系，保證各項工作的順利開展。

任職資格：

1、大專或以上學歷，工商管理、管理學等相關專業畢業；

2、從事管理工作3年以上經驗，熟悉物業服務行業相關法律法規。

3、具有較強的組織領導與溝通協調能力以及良好的語言表達能力，工作勤奮務實，具有較強的責任心，使命感以及團隊合作精神；

4、執行能力、團隊建設能力、溝通協作能力、項目管理能力強，學習能力；全局觀、責任心強。

工作地點：南寧 

公司簡介

廣西星河物業服務有限公司成立于2005年，注冊資金2016萬元，專業從事物業管理及城市道路清掃保潔，具有獨立法人資格，擁有物業管理二級資質,公司員工近3000人，其中管理人員近200人, 均獲得全國物業管理企業經理崗位證書或清潔專業證書。
公司管理的項目曾先后獲得“南寧市城市物業管理優秀大廈”、“社會治安綜合治理模范單位”、“南寧市先進集體”、“南寧市維護穩定與社會治安綜合治理先進單位”、“公共機構節能工作先進單位”、“消防安全工作先進單位”、“建設平安青秀活動平安單位（集體）”、“先進標段”、“最美桂工人”等榮譽稱號。
公司是中國物業管理協會會員單位、南寧市物業管理協會會員單位、中國中小商業企業協會清潔行業分會常務理事單位。自成立以來，一直致力通過飽滿的精神狀態、先進的技術和科學的管理手段提高服務質量，導入ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系，以提高企業競爭力和向廣大客戶提供優質的服務。
公司堅持依法管理，講究誠信，注重業主滿意度，秉承“誠信、務實、創新”的經營宗旨，和“辛苦我一人、幸福千萬家”的企業精神，以提高企業的工作效率和服務質量，努力為業主提供優質服務，以服務促管理，以服務促效益，以服務推動誠信經營，提高物業運作素質、延長物業使用壽命，使物業保值增值。