南寧電商在線客服招聘

桂聘提供2025年7月南寧電商在線客服最新招聘，良慶區(qū)2條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條，平均工資約為4180元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多電商在線客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服專員-桂林

3000-5000元

南寧致一輪胎有限公司

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人輪胎瀏覽:61

2025-07-16

張小波

工作內(nèi)容：
1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。
2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確保客戶滿意度與忠誠度。
3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗。
4. 平臺銜接：作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對平臺的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊優(yōu)化平臺功能與服務(wù)，提升客戶體驗。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗，熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
4. 富有團(tuán)隊合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

電商在線客服

3000-6000元

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上大專以上電子電信金融投遞:6人瀏覽:840

五險
公積金
提供住房
崗位晉升
接受畢業(yè)生

2025-07-15

李經(jīng)理

【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時間】
1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右；
2、正式入職后日工作8小時，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）；
2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月；
3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金；
4、提供工作餐
5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）；
6、提供帶薪年休假；
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置；
8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?br /> 【招聘條件】
1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）；
2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力；
3、能熟練操作計算機(jī)；
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康；
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。

客服運(yùn)營主管(J10024)

8000-12000元

杭州來贊寶電子商務(wù)有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:7

2025-07-14

林杰

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)在線服務(wù)，及時收集客戶的信息及建議并及時反饋；
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決；
5、定期向上級匯報團(tuán)隊管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作；
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保團(tuán)隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出；
7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題，確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行；
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告，對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃；
9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項目能夠順利完成；
10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系，定期回訪/拜訪，確保項目的后期跟進(jìn)，包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運(yùn)營工作流程及考評指標(biāo)；熟悉客服運(yùn)營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等）；
2、大專以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷，三年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗，管理人數(shù)在50人以上；
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗；
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力；
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案；
6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用；
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先，有東南亞語言能力優(yōu)先。