
南寧電商客服經理招聘
桂聘提供2025年7月南寧電商客服經理最新招聘,良慶區1條,平均工資約為4916元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多電商客服經理電商客服經理移動客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服運營主管(J10024)
8000-12000元2025-07-04林杰工作職責:
1、負責客服團隊日常工作,合理協調一線客服工作班次,做好內部團隊激勵工作;
3、帶領團隊負責在線服務,及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
4、協助客服中心的客戶投訴處理,快速應對客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協調工作;
6、協助客服經理制定協調和定期優化相關的業務流程,確保團隊按最新業務流程輸出;
7、需要及時發現和解決流程中的問題,確保業務能夠順暢進行;
8、協助經理做數據分析和報告,對客戶服務數據進行分析,從中發現問題并制定相應的措施和計劃;
9、需要與合作伙伴進行溝通和協作,協調各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
10、維護與老客戶的良好關系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內大型電商客服企業工作經歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業知識(KPI、排班、培訓、質檢等) ;
2、大專以及以上學歷,有優秀的客戶服務一線工作經歷 ,三年以上客服運營管理經驗,管理人數在50人以上;
3、良好的領導能力,指導能力及監管管理能力,優秀的客戶處理技巧和經驗;
4、良好的數據分析能力;
5、良好的業務規范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監督、考核方案;
6、良好的溝通表達能力,有創新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學習電商新業務模塊并靈活的應用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經驗優先,有東南亞語言能力優先。
約 1 個崗位
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南寧客服經理招聘工資
¥
4916
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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3.2%2K
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29.7%3K
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19.5%4K
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18.9%5K
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15.7%6K-8K
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5.9%8K-1W
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7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷93.6%
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高中1.1%
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大專5.3%
南寧客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占93.6%,高中占1.1%,大專占5.3%。
經驗要求分析
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不限經驗98.9%
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1-3年1.1%
南寧客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占98.9%,1-3年占1.1%。