職位描述
1、通過淘寶旺旺接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單；
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進；
3、根據業務流程需要，參照庫存信息，對產品進行上新，對已經發布的商品信息/價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理；
4、熟悉公司產品尺寸、款式及配件，熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序；
5、對店鋪運營數據進行日常管理和統計，統計相關的數據分析表；
6、輔助電商經理做好線上店鋪的整體規劃、推廣、優化，提高店鋪瀏覽量和轉化率，完成店鋪的銷售目標；
公司簡介
廣西青草山健康產業發展有限公司是集研發設計、委托生產、銷售服務為主的專業化企業，經廣西省柳州市食品藥品監督管理局批準批零兼售一、二類醫療器械的單位。
公司產品種類豐富，質量上乘，現有口腔抑菌膏，遠紅外理療貼，冷敷凝膠，保健護具，功能飲用茶等產品一上市就得到了消費者的認可。
公司始終以“創造財富，回饋社會，服務人民，為人類的健康事業作貢獻”
為經營理念，積極有效地推行現代化企業管理，實施“不斷地向客戶提供一流服務”的經營方針。樹立“以人為本，綠色健康”的公司愿景，倡導“服務至上，品質創新，務實敬業，責任擔當，誠信共贏，感恩初心”的企業文化。
公司將秉承“誠信為本、質量為先、服務至上”的服務理念和誠實穩健的經營作風，堅定不移地走“以質量為生存，以技術求發展，以管理求效益”的興業之路，不斷開拓進取，愿與社會各界同仁、朋友精誠合作，攜手共創美好明天。
公司地址：柳州市魚峰區冠亞國際星城17棟11-19
上班地點
工作地址：
柳州市魚峰區冠亞國際星城 查看上班路線
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電商客服3000-4000元柳州-柳北區-白露工業園區柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案；2、負責進行有效的客戶管理和溝通；3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；5、負責發展維護良好的客戶關系；6、負責組織公司產品的售后服務工作；7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》；8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；11小時前
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生產銷售變態反應原制品、體內診斷試劑（詳見《中華人民共和國藥品生產許可證》），二類：醫用化驗和基礎設備器具的銷售（詳見《中華人民共和國醫療器械經營企業許可證》）。 研究開發口服脫敏藥、生物及化學制劑藥品、生物及化學醫藥原料、醫藥包裝材料、保健食品以及研究開發上述產品所需的機械設備、儀器儀表；并提供相關技術咨詢、咨詢服務；經營進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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一般項目：養生保健服務（非醫療）；中醫養生保健服務（非醫療）；保健食品（預包裝）銷售；化妝品零售；化妝品批發；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告發布；廣告設計、代理；廣告制作；社會經濟咨詢服務；組織文化藝術交流活動；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；地產中草藥（不含中藥飲片）購銷；中草藥收購；健康咨詢服務（不含診療服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：藥品零售；藥品互聯網信息服務；中藥飲片代煎服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
綜合門診服務、體檢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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健康信息咨詢,國民體質監測服務;以下僅限分支機構經營:綜合醫院服務;體檢服務。
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許可項目：化妝品生產；生活美容服務；醫療美容服務；醫療服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：化妝品批發；化妝品零售；品牌管理；市場營銷策劃；企業形象策劃；咨詢策劃服務；招生輔助服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；廣告發布。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑砌塊銷售；地板銷售；建筑用鋼筋產品銷售；輕質建筑材料銷售；水泥制品銷售；涂料銷售（不含危險化學品）；門窗銷售；金屬門窗工程施工；門窗制造加工；五金產品零售；住宅水電安裝維護服務；五金產品批發；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 廣西青草山健康產業發展有限公司
- 所在行業 化妝品/化學/健康
- 成立時間 4年（2020年10月29日）
- 企業性質 民營企業
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