職位描述
1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案;2、負責進行有效的客戶管理和溝通;3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;5、負責發展維護良好的客戶關系;6、負責組織公司產品的售后服務工作;7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》;8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);
公司簡介
柳州市博慧紡織品有限公司,坐落于柳州這座美麗的紫荊花海城市,成立于2020年3月4日,柳州主營業務為:紡織品、針織品、皮革制品、特殊勞保用品、一般勞保用品、服裝、工藝品、口罩設計、生產及銷售; II類醫療器械的銷售:防護用品、日用百貨、辦公用品、五金交電、儀器儀表銷售;房屋租賃、物業服務:化妝品,預包裝食品銷售及網上銷售:貨物進出口貿易。
柳州市博慧紡織品有限公司是在柳州市柳江區針功夫十字繡廠和柳州市瑞盛澤貿易有限公司的基礎上成立的。
柳州市柳江區針功夫十字繡廠2006年開始涉足十字繡行業,至今已有13年的專業生產經驗,擁有專業的十字繡、鉆石繡設計研發團隊,從2007年開始自主開發全套從十字繡、鉆石繡設計、生產、成本核算、電商店面對接的系列軟件,在生產上2017年全面完成從傳統生產轉型到互聯網訂單生產的模式,2019年十字繡、鉆石繡軟件設計工程全面升級,大大的提升了生產能力,目前針功夫十字繡產品暢銷世界30多個國家,成熟的運用互聯網各大平臺銷售產品,我們是冷門品類,但一直向好的方向發展,堅信做好質量和全方位服務,堅持互聯網:專注、極致、口碑和快的原則,一定會做好做強!
柳州市瑞盛澤貿易有限公司,,專注于0-3歲產嬰幼兒服裝、用品系列生產及家居服產品,我們從選擇原材料開始就很注重安全無害,致力注重生產健康環保寶寶服裝、用品,讓寶寶穿著舒心 媽媽用著放心!我們是一家集設計開發、生產、銷售 、服務于一體的公司。現借助阿里平臺,為更多的寶寶提供優質健康嬰兒服裝用品。尋找更多的合作伙伴共同發展,我公司擁有的完善的科學管理體系,誠信、實力及質量一直以來獲得業界認可。
公司的愿景:成為消費者信賴的優秀企業。
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客服培訓師4000-5000元柳州-柳南區南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發,能夠專業并生動的進行線下線上授課,授課內容涉及業務知識、工作流程規范,專業能力和通用技能等; 2、結合公司客服體系業務發展及培訓需求,進行培訓課程設計和實施,組織開發培訓課程、編寫培訓教材,承擔培訓并做好培訓記錄,及時跟蹤培訓效果和評估反饋; 3、協助完善客服培訓制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓體系,通過有效培訓激勵員工、調整員工心態,迅速提升人員的業務和工作能力。 4、統計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷,2年以上培訓經驗,有汽車客服培訓行業經驗者優先; 2、具備優秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學習能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發能力,能根據部門業務發展情況和需求有針對性開發培訓課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復發性傳染疾病 ;2025-07-11邱小姐
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網絡客服3000-8000元柳州-城中區柳州長安行商務咨詢有限公司專業服務/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具進行客戶服務工作 3. 有責任心,能夠在團隊中發揮積極作用2025-07-11朱生網絡客服
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柳汽客訴工單客服(柳東新區)3000-4000元柳州-柳南區南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、 接收400服務熱線派發的投訴單據,對單據進行跟進、督促及協調; 3、將接收到的400服務熱線轉發的投訴信息通過系統派單給相應服務站,并致電落實、處理,聯系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天,非銷售性質。2025-07-11邱小姐
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網絡客服3000-5000元柳州-三江縣工作職責: 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單; 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關工作。 招聘要求: 1、大專以上學歷,有相關工作經驗者優先; 2、有強烈的責任感和高效的執行力,能夠適應高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。2025-07-11駱定軍
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州慧訊網絡信息咨詢有限公司互聯網/電子商務技能要求:office 辦公軟件 外資網絡咨詢公司招聘網絡客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網絡知識,經過專業培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現優秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術和網絡知識的提升, 自我價值的實現, 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們,共創未來 有意向者聯系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪2025-07-11劉*理
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柳汽上一休一專職夜班客服(柳東新區)3000-4000元柳州-柳南區南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 提供專業的客戶服務支持,確保客戶滿意度 2. 及時響應客戶咨詢,解答疑問并處理相關問題 3. 維護客戶關系,促進良好的服務體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應靈活的工作安排 3. 執行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準,打字速度40字/分鐘以上 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天2025-07-11邱小姐
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外資公司英文網絡客服5k-8K5000-8000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州慧訊網絡信息咨詢有限公司互聯網/電子商務外資網絡咨詢公司招聘英文網絡客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓,對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優先,英文口語優秀者優先); 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網絡知識,經過專業培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2800-3000,轉正后4000-8000,有獎金和補貼,一周休2天; 5.表現優秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優秀者優先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會得到 技術和網絡知識的提升, 自我價值的實現, 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們,共創未來 有意向者聯系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!2025-07-11劉*理
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網電客服3000-6000元柳州-魚峰區-南亞名邸廣西完美有度企業管理咨詢有限公司專業服務/咨詢崗位職責: 1.負責全系統美團、大眾點評的線上咨詢工作,負責初診預約到店 2.負責全系統抖音、小紅書的線上咨詢工作,負責初診預約到店 3.上級領導臨時交辦的工作事項等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無經驗都可以,聲音好聽,打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養。 2、不限專業,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;具備較強的學習能力和優秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營造一個開心、積極的工作氛圍。2025-07-11藍女士
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五菱客服中心大夜班客服3000-5000元柳州-柳南區南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務一、工作職責: 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題,并按照要求分別錄入系統 3、按照公司要求及時聯系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節日福利、員工培訓、婚假、產假、晉升空間等 三、工作時間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標準,具有良好的言語表達和溝通能力,有相關工作經驗者優 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個字以上2025-07-11邱小姐
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區柳州達夢貿易有限公司貿易/進出口【崗位職責】 1、帶薪培訓,一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業務 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經驗,應屆畢業生、無經驗者、跨行業者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結構:底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規劃,我們將提供發展空間和學習平臺,內部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節假日正常放假 注:本職位為 想實現人生夢想、有志青年準備!!2025-07-10楊達
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- 柳州市博慧紡織品有限公司
- 所在行業 包裝/服裝/紡織
- 成立時間 5年(2020年3月4日)
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- 公司規模 50-100人
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