
桂林客服專員/在線客服招聘
桂聘提供2025年7月桂林客服專員/在線客服最新招聘,七星區3條臨桂區2條,平均工資約為3345元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有培訓提升等,更多客服專員/在線客服客服專員/在線客服保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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平臺在線客服(雙休)
3200-4500元1小時內盧經理人事經理崗位職責:
1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案;
2、積極與商家、消費者進行溝通協商,確保客戶問題能夠快速流轉并得到有效解決;
3、完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限,有1年以上經驗可以適當放寬學歷(中專/高中);
2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘;
3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動;
4、有平臺客服類工作經驗優先。
福利待遇:
1、薪資待遇:綜合薪資3200-3700+獎金+月休8天+帶薪年假+節日禮盒
2、晉升機制:一年兩次晉升及調薪,工作優秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天
【公司福利】
1.公司配備空調,茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環境舒適;
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的! -
客服
3000-5000元- 五險
- 期權
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節日禮物
- 培訓提升
3小時前申女士人事專員【請詳細閱讀以下內容】
本崗位屬于客服執行崗,
解決客戶咨詢解答,客戶投訴處理,數據收集與整理,客戶關系維護,協助部門管理。
希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士,
來吧!加入我們家園森態吧!!
年齡:25-40歲
性別:女
學歷:高中 / 中專及以上學歷
崗位經驗:1年及以上客服相關工作經驗
行業經驗:有生鮮零售行業或電商客服經驗者優先。
薪酬待遇:
基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元
福利待遇:五險、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會
晉升通道:客服專員→客服主管
籍貫:不限
知識要求:
行業知識:具備客服溝通相關專業知識,普通話標準,能回答客戶問題并提供專業建議
客服知識:掌握客戶服務基礎理論和技巧,熟悉客戶投訴處理流程和原則,了解客戶心理,能夠有效安撫客戶情緒,解決客戶問題
基礎辦公知識:掌握基本的電腦操作知識,熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用,能夠進行數據錄入、整理和簡單分析。
技能要求:
電腦操作能力:熟練操作客服系統、在線溝通工具(如微信、QQ、企業客服平臺等),能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進行數據錄入、整理和制作簡單表格。
快速響應能力:具備良好的時間管理和應變能力,能夠在規定時間內及時、迅速回復客戶信息,確保客戶咨詢得到及時處理,提高客戶滿意度。
處理數據能力:能夠準確收集、整理客戶數據、服務記錄等信息,進行簡單的數據分析
溝通與表達能力:具備優秀的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準確地表達觀點,傾聽客戶需求,理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通,根據客戶情緒和需求調整溝通方式,有效解決客戶問題。
身體素質:身體健康,能夠適應長時間坐在電腦前工作,具備良好的聽力和語言表達能力,能夠長時間保持專注,應對客戶咨詢和溝通工作。同時,具備較強的抗壓能力,能夠承受客戶投訴等工作壓力,保持良好的服務態度。
崗位詳細職責:
客戶咨詢解答:通過電話、在線聊天等渠道,及時回復客戶關于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢,提供準確、詳細的解答。
客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴,記錄投訴內容,分析投訴原因,按照公司規定流程及時處理投訴,安撫客戶情緒,提出解決方案,確保客戶問題得到妥善解決,并跟蹤處理結果。
數據收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務記錄等數據,進行分類整理和錄入,為客服部門優化服務提供數據支持
客戶關系維護: 定期回訪客戶,了解客戶使用體驗和滿意度,收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關系,提高客戶忠誠度和復購率。
協助部門管理:協助客服主管完成部門日常工作,如新員工培訓、工作流程優化等,為部門發展貢獻力量,為晉升客服主管積累經驗。
勝任力:
核心能力
出色的溝通表達能力,能夠與不同類型客戶進行有效溝通,準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案。
高效的數據處理與分析能力,從大量客戶數據中提煉有價值的信息,為服務優化提供支持。
較強的問題解決能力,面對客戶提出的各類問題和突發情況,能夠迅速做出反應,提出合理有效的解決方案。
必備項:
熟練電腦操作能力,能夠使用常用辦公軟件。
加分項:
具有良好的溝通技巧和客戶服務經驗,能有效提升顧客滿意度。
具備一定的團隊管理經驗,有潛力向主管崗位發展。
崗位福利:
社保、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會等,為員工提供良好的職業發展保障和工作生活體驗。
家園森態-總部工作地址:
桂林市象山區中山南路環保大廈
家園森態-門店工作地址:
【信義店】-桂林市象山區信義大廈
【會仙路】-桂林市七星區國學府
【澳洲店】-桂林市七星區澳洲花園
【翠竹店】-桂林市象山區鳴翠新都
【安廈店】-桂林市象山區安廈世紀城
【體育店】-桂林市七星區英特萊莊園
【信義體驗店】-桂林市象山區信義路
【會仙體驗店】-桂林市七星區國學府
【澳洲體驗店】-桂林市七星區澳洲花園
【翠竹體驗店】-桂林市象山區鳴翠新都
【安廈體驗店】-桂林市象山區安廈世紀城 -
在線旅游客服
5000-12000元3小時前韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。
上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天
早班08:30-17:00,中途休息1小時
晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘
工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間
無責底薪3000+階梯提成,月休6天
要求如下:
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先;
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳;
3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優良的服務意識和敬業精神,溝通應變能力強,態度積極樂觀;
4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬 -
天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質)
3000-5000元12小時前盧經理人事經理【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數據,提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經驗問題,我們有專業的培訓 …… 有客服經驗者薪資可談。 工作優秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節假日均有過節福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! -
在線客服
3000-4000元12小時前楊老師人事專員1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. …… 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優先 -
淘寶在線客服 6小時/天 居家雙休無壓力
3000-6000元2025-07-06陳曉涵經理淘寶平臺官方客服(非店鋪),在線服務客服招聘 工作內容超級簡單 1、在淘寶平臺(官方小二)回復客戶物流快遞方面的查詢 2、登記客戶的催件等投訴給快遞公司 3、安撫好客戶情緒 4、不需打電話、不需要客服去回復和處理 …… 會基本的電腦操作和一定的打字速度 2、情緒穩定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區分 4、能上晚班 :9:00-12:30 12:30-18:00 18:00-21:00 多個班次可選擇 5、純服務性質 :純服務型客服 -
拼多多在線客服
3000-6000元2025-07-06陳曉涵經理不招暑假工,需入職半年以上 拼多多平臺,在線服務客服招聘 工作內容,所有客服工作中最簡單、最容易、 最沒有壓力的工作 1、接待官方平臺上進線的客戶咨詢的包裹問題 2、對客戶的訴求進行登記反饋 ( …… 不需要跟單 、不需要客服處理) 3、安撫好客戶情緒 要求: 1、打字速度快:使用電腦快速打字回復客戶的咨詢,需較快的響應速度和一定的情商 2、情緒穩定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區分, …… ,體力勞動,需從早到晚一刻不停的回復 4、能上晚班 :排班制 做六休一,白班8:30-17:30,2-3天需上一天晚班17:00--22:00 (晚班可居家上班) 5、純服務性質 :純服務型客服
約 7 個崗位
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桂林客服專員/在線客服招聘最新投遞
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周小姐投遞了 桂林匯興融電子商務有限公司 的 淘寶在線客服 6小時/天 居家雙休無壓力 職位2025-07-06
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楊先生投遞了 廣西桂林道客網絡科技有限公司 的 平臺在線客服(雙休) 職位2025-07-06
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桂林客服專員招聘工資
¥
3345
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 11K,最多人拿:3K
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0.4%小于2K
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15.9%2K
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60.1%3K
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17%4K
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4.2%5K
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1.8%6K-8K
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0.7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷57.3%
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初中3.8%
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高中10.1%
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中專9.1%
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大專18.5%
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本科1%
桂林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占57.3%,初中占3.8%,高中占10.1%,中專占9.1%,大專占18.5%,本科占1%。
經驗要求分析
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不限經驗74.4%
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應屆畢業生1.1%
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1-3年23.7%
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3-5年0.7%
桂林客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占74.4%,應屆畢業生占1.1%,1-3年占23.7%,3-5年占0.7%。