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崇左移動客服招聘

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產品專員

6000-8000元
崇左-憑祥市-廣西憑祥綜合保稅區 1人 房地產 化學 進出口 瀏覽:418
2025-07-10
劉金剛
人事經理
工作內容
1. 需求對接
收集業務部門需求,整理成文檔并協調評審,與研發團隊溝通需求細節,確保理解一致。
2. 產品設計
協助繪制原型圖、編寫PRD(產品需求文檔),參與功能流程設計,優化用戶體驗。
3. 項目跟進
跟蹤開發進度,協調解決問題,推動版本迭代,配合測試團隊驗證功能,反饋修改意見。
1.測試用例設計與執行
.根據需求設計覆蓋核心功能的測試用例(正常/異常場景)
.執行測試時記錄詳細步驟、測試數據、實際結果與預期差異
.界面交互邏輯矛盾點、性能瓶頸(如頁面響應超過3秒)
2.驗證閉環
.開發修復后需進行回歸測試(原缺陷+關聯功能)
.輸出測試報告(通過率/遺留風險/上線建議)
4. 數據與文檔
分析產品使用數據,為優化提供依據,維護產品文檔,更新操作手冊和培訓材料。
5. 跨部門協作
對接運營、客服等部門,收集反饋并推動改進,協助完成產品上線、培訓及推廣工作。
任職要求:
1.學歷與專業:本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統等相關專業優先 。
2. 工作經驗:1 - 3年以上產品經理工作經驗,有信息系統產品研發經驗者優先;熟悉軟件開發生命周期,具備從需求分析到產品上線全流程管理經驗 。
3. 技能要求:熟練掌握Axure、MindManager、Visio等產品設計工具,能夠獨立完成原型設計和需求文檔撰寫;具備良好的數據分析能力,熟練使用Excel、SQL等數據分析工具,能夠通過數據驅動產品優化;熟悉常用的開發語言和技術架構,如Java、Python、Spring Boot等,便于與研發團隊溝通協作 。
4. 能力素質:具備敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力,能夠準確把握產品方向;優秀的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效地協調各方資源,推動項目進展;較強的問題解決能力和抗壓能力,能夠在復雜多變的環境中迅速解決問題,確保項目順利進行;具備良好的學習能力和創新意識,能夠快速掌握新知識和新技術,不斷推動產品創新。

it專員

4000-5000元
2025-07-10
吳小姐
人力行政主管
崗位職責
一、網絡與系統管理
1.網絡維護與安全
負責酒店內部網絡的規劃、部署和日常維護,確保網絡穩定運行。包括管理服務器、交換機、路由器等設備,處理網絡故障并優化性能。同時需制定網絡安全策略,防范數據泄露和攻擊。
2.系統運維與升級
管理酒店的信息技術系統(如PMS、財務系統、餐飲管理系統等),定期備份數據并維護系統穩定性。涉及數據庫管理(DB組)、軟件版本更新及漏洞修復。
二、技術支持與服務
1.終端設備支持
處理員工和客人的電腦、打印機、門禁系統等設備的故障報修,提供日常技術支持。例如,解決軟件崩潰、硬件損壞等問題,確保辦公效率。
2.跨部門協作
與前廳部、客房部、財務部等部門協作,保障預訂系統、POS機、監控系統等關鍵業務流程的正常運轉。例如,支持宴會廳設備調試或財務系統的數據對接。
三、數據管理與安全
1.數據備份與恢復
制定數據備份方案,定期備份服務器數據并記錄,防止因系統崩潰或硬件故障導致數據丟失。
2.權限管理與訪問控制
根據崗位需求分配用戶權限,確保系統資源的安全共享。例如,限制財務系統的訪問權限或設置客房系統的操作層級。
四、技術規劃與創新
1.信息化項目推進
參與酒店數字化轉型,主導或協助實施新系統(如智能客房系統、會員管理系統)的開發與上線,優化業務流程。
2.技術趨勢應用
探索新興技術(如物聯網、AI客服)在酒店場景的應用,提升服務效率與客戶體驗。
五、培訓與文檔管理
1.員工技術培訓
組織內部培訓,教授員工使用酒店管理系統、辦公軟件等工具,提升整體技術素養。
2.設備與系統文檔維護
建立設備檔案(包括型號、配置、維護記錄等),更新系統操作手冊,確保技術資料的完整性和可追溯性。
2025-07-10
1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。
2、協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。
3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。
4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。
5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。
6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。
7、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。
8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。
9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。
10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。
11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。
【崗位要求】
1、5年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗;
2、具有團隊協作能力和管理能力;
3、有較強的創新意識和創新思維;
4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力;
5、對市場不斷變化較有很好的敏感性。

客服主管

5000-8000元
崇左-江州區-百成天琴馨苑 1人 門診部 瀏覽:7
2025-07-10
李凌晨
負責管理門店日常接待人員售后回訪服務提高服務質量,客戶滿意度。 有酒店,連鎖餐飲,商場樓面管理層工作經驗

電銷專員

3000-7000元
崇左-江州區-天等小區 1人 瀏覽:37
2025-07-10
農科
通過電話與潛在客戶建立聯系,提供專業的法律咨詢服務 2、負責客戶的售前服務,確??蛻魸M意度 3、完成客戶簽約流程,促進產品或服務的銷售 任職要求: 1、具備良好的普通話標準,能夠有效進行電話銷售 2、擁有客服經驗

電商客服專員

2000-4000元
崇左-江州區-廣西理工職業技術學院城北校區 1人 軟件 瀏覽:14
2025-07-10
王玉晶
處理為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務

客服專員

3000-6000元
崇左-江州區-廣西理工職業技術學院城北校區 1人 軟件 瀏覽:42
2025-07-10
王玉晶
天貓國際店鋪打字客服
2025-07-10
胡維
2 服務部員工(票務員、講解員)崗前培訓,景區對客服務工作, 確保正常接待。 3 負責制定服務部日常管理工作,發現問題及時匯報和排除。 4 做好講解員記錄統計,合理安排出發秩序。
2025-07-10
張健
1.與甲方溝通好下貨訂單; 2.與供應商溝通下貨規格、數量、品質等內容; 3.需要溝通能力強,性格好; 4.有過客服工作經驗者優先錄用。

電商客服專員

2000-4000元
崇左-憑祥市-中國-東盟自由貿易區憑祥物流園 1人 瀏覽:13
2025-07-10
葉宏翔
客服工作經驗者優先。 1、處理電商后臺接待工作,前期有人帶; 2、責任心強,思路清晰,工作耐心細致。 3、有團隊合作精神。 4、會基礎的電腦操作,打字流暢,情緒穩定。

客服票務

2000-3000元
2025-07-10
農汶鑒
1.負責園區內游客服務、游客購票咨詢、游玩咨詢、游玩標準規則講解等。 2.負責園區內游客建議、意見、投訴等信息登記與反饋。 3.負責會員辦理工作。 4.負責園區線下票務銷售、票務合理化購票推薦等。 5.負責園區人園票務驗證、持票信息核對、人數核對、出人園統計等。
2025-07-10
酒店前臺經理的工作職責是: 1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規章制度并監督員工嚴格執行:制定部門相關規章制度、操作流程

客服主管

4000-5000元
2025-07-10
廣西憑祥市萬和福龍苑3幢301號
崗位職責: 1、負責客服日常工作及單據的審核、收集、費用制作和催收; 2、負責客戶服務工作異常事件的及時跟進、推動、妥善處理; 3、負責客戶日常關系的協調與維護,提升服務質量; 4、解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理 …… 5、協同其他部門工作并完成上級交代的其他工作; 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W歷,物流相關專業優先,特別優秀者可放寬要求; 2、形象好,氣質佳,有一定客戶服務工作經驗及商務知識和能力,從事物流行業客服工作

電商后臺客服

3000-4000元
崇左-憑祥市-中國-東盟自由貿易區憑祥物流園 1人 瀏覽:17
2025-07-10
葉宏翔
后臺客服 ---職位詳情 ------ 1、網上解答咨詢者對產品的提問,促成訂單提交。 2、完成團隊銷售任務。

客服經理

3000-5000元
崇左-扶綏縣-碧園未來城 1人 電子 機電 汽車 投遞:1人 瀏覽:264
2025-07-10
黃誠
店長
崗位職責: 1.有1年以上服務經驗者優先,具有優良的職業素養和行為品行,性格開朗大方。 2.有效處理客戶咨詢,協助解決客戶投訴和問題,提供優質的客戶體驗; 4.維護客戶關系,促進客戶忠誠度和滿意度; 5、有銷售行業者優先,熟練掌握辦公軟件和收銀系統優先。 (基本工資+收益提成+績效工資) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠處理客戶投訴和問題; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通
約 20 個崗位

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