職位描述
崗位職責
一、網絡與系統管理
1.網絡維護與安全
負責酒店內部網絡的規劃、部署和日常維護,確保網絡穩定運行。包括管理服務器、交換機、路由器等設備,處理網絡故障并優化性能。同時需制定網絡安全策略,防范數據泄露和攻擊。
2.系統運維與升級
管理酒店的信息技術系統(如PMS、財務系統、餐飲管理系統等),定期備份數據并維護系統穩定性。涉及數據庫管理(DB組)、軟件版本更新及漏洞修復。
二、技術支持與服務
1.終端設備支持
處理員工和客人的電腦、打印機、門禁系統等設備的故障報修,提供日常技術支持。例如,解決軟件崩潰、硬件損壞等問題,確保辦公效率。
2.跨部門協作
與前廳部、客房部、財務部等部門協作,保障預訂系統、POS機、監控系統等關鍵業務流程的正常運轉。例如,支持宴會廳設備調試或財務系統的數據對接。
三、數據管理與安全
1.數據備份與恢復
制定數據備份方案,定期備份服務器數據并記錄,防止因系統崩潰或硬件故障導致數據丟失。
2.權限管理與訪問控制
根據崗位需求分配用戶權限,確保系統資源的安全共享。例如,限制財務系統的訪問權限或設置客房系統的操作層級。
四、技術規劃與創新
1.信息化項目推進
參與酒店數字化轉型,主導或協助實施新系統(如智能客房系統、會員管理系統)的開發與上線,優化業務流程。
2.技術趨勢應用
探索新興技術(如物聯網、AI客服)在酒店場景的應用,提升服務效率與客戶體驗。
五、培訓與文檔管理
1.員工技術培訓
組織內部培訓,教授員工使用酒店管理系統、辦公軟件等工具,提升整體技術素養。
2.設備與系統文檔維護
建立設備檔案(包括型號、配置、維護記錄等),更新系統操作手冊,確保技術資料的完整性和可追溯性。
公司簡介
崇左市泊隱酒店管理服務有限公司位于崇左市江州區東盟大道和崇文路交叉東南側萬象匯旁,于2021年7月7日成立。致力于打造崇左最高端酒店。公司堅持以市場經營為導向,以賓客服務為基石穩健發展。酒店遵循淡泊恬靜、大隱于市的理念,隱逸于都市繁華之中,在心靈凈土獨善其身,尋得一份內心得以安放的平靜。
核心優越的地理位置:毗鄰大型城市綜合商業體萬象匯,生態金龍湖公園,市體育中心,中泰產業園,距高速入口3.2公里,高鐵南站3.8公里。是崇左城市發展的新方向,也是周邊區域文旅資源的幾何中心,交通發達。
獨具特色的配套設施:占地25畝,主樓15層。配有超大豪華全景景觀房156間套(40-95㎡),大型宴會廳會議室、戶外泳池、休閑健身房、養生SPA、愜意咖吧、頂層180°觀光餐廳、16F空中酒吧等特色設施。超大標雙房(1.5米雙人床)、旅游親子房、豪華套房等每一間精心設計的客房都讓您感受回歸自然,舒適愜意,是崇左最具代表性的特色星級酒店之一。
上班地點
工作地址:
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- 崇左市泊隱酒店管理服務有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 3年(2021年7月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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