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電商公司客服主管4000-8000元北海-海城區廣西珍星鮮食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責： 1. 負責客服團隊（售前/售后/在線/電話）的日常管理與培訓，制定服務流程與考核標準； 2. 監控客服數據（響應時效、滿意度、轉化率等），優化服務策略，提升客戶復購與口碑； 3. 處理復雜客戶投訴與突發事件，協調跨部門資源推動問題高效解決； 4. 搭建客服知識庫，定期分析客戶反饋，為產品、運營提供改進建議； 5. 推動智能化客服工具（如CRM系統、智能回復等）的應用，提升團隊效率； 6. 制定團隊激勵計劃，培養高績效、高凝聚力的客服隊伍。 具備條件 1. 大專及以上學歷，3年以上電商客服團隊管理經驗； 2. 精通電商平臺規則（天貓、京東、抖音等），熟悉售前售后全流程； 3. 出色的溝通能力與抗壓性，能快速定位問題并推動解決； 4. 數據敏感度高，熟練使用Excel、客服數據分析工具； 5. 具備服務意識與創新思維，能適應電商行業快節奏。 6. 有跨境/直播電商客服管理經驗者優先； 7. 熟悉客戶服務系統（如Zendesk、網易七魚等）者優先2025-07-09
徐國強 -
客服主管4000-8000元北海-海城區1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00（每周輪一次） 6、休假：每周單休1天，節假日按國家放假安排 7、地址：北海市新世紀大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； 任職要求：1、有經驗者優先 2、電子商務或者計算機相關專業； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經驗者優先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業工作或者在相關專業學習者優先考慮； 6、有相關售后經驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優先，對學歷、專業和年齡要求可做調整； 7、有較強的責任心，和團隊協作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。2025-07-09
陳浩
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跟單客服主管4000-6000元北海-銀海區廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責： 1、統籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統籌協調處理運營過程中出現的異常、對接各部門及分公司相關事項。 3、協助財務回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩、普通話標準、流利，反應靈敏。 4、有相關工作管理經驗優先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~2025-07-09
陳正華
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客服主管6000-8000元北海-海城區廣西中電未來投資置業有限公司金融/投資/證券崗位職責： 1、 負責組織協調各項目的房屋交付工作； 2、 負責處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負責協調相關部門開展工程維保工作，建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄； 4、 負責督促物業公司項目管理品質、提升客戶滿意度； 5、 負責做好各項目網絡信息的監控工作； 6、 完成中心領導交辦的其他任務。 任職要求： 1、大專或以上學歷，工程、法律、公共關系、房地產管理專業優先； 2、了解房地產開發全過程概念； 3、3年以上大型房地產開發公司客服工作經驗，有較豐富的客戶投訴處理經驗； 4、良好的組織協調能力，性格穩重、耐心，具備良好的客戶服務意識。2025-07-09
劉先生
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美容診所服務,美容服務,醫療美容信息咨詢服務,醫療器械領域內的技術咨詢、技術轉讓、技術服務、技術開發,化妝品、保健用品、護膚品、日用百貨、醫療器械、美容儀器的批發零售*（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：住宿服務；美容服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；母嬰生活護理（不含醫療服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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美容信息咨詢；護膚品、食品（具體項目以審批部門批準的為準）的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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健康管理信息咨詢，保健服務，美容美體服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車銷售汽車配件及飾品銷售，汽車美容服務（不含汽車維修及洗車服務），汽車信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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健康信息咨詢，生活美容，保健按摩，醫療器械、食品、保健用品、化妝品、日用百貨、洗滌用品、體育用品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：醫療服務；醫療美容服務；生活美容服務；第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：健康咨詢服務（不含診療服務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；咨詢策劃服務；企業管理；企業管理咨詢；市場營銷策劃；企業形象策劃；項目策劃與公關服務；旅游開發項目策劃咨詢；組織文化藝術交流活動；社會經濟咨詢服務；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；化妝品批發；化妝品零售；日用百貨銷售；診所服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目:生活美容服務;醫療美容服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:禮儀服務;美甲服務;健康咨詢服務(不含診療服務);技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;養生保健服務(非醫療);中醫養生保健服務(非醫療);化妝品批發;化妝品零售;服裝服飾批發;服裝服飾零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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許可項目：生活美容服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：美甲服務；化妝品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:美容外科、美容皮膚科、美容牙科、麻醉科、醫學檢驗科、藥劑科;美容信息咨詢;化妝品、醫療器械的銷售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 北海市銀海區樂兒康推拿店
- 所在行業 美容
- 成立時間 7年（2017年11月14日）
- 企業性質 有限責任
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