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職位描述

港資企業
1、處理公司網店各類售後問題,做好指導和客戶服務工作;
2、監督和檢查下屬的工作情況,處理服務業務環節中所出現的問題,制定可行性解決方案
3、及時跟進退款訂單,將退款率保存在行業平均水平之上;
4、每天查看評價,針對顧客評價內容中提及問題,及時作出解釋;
5、完成領導佈置的其它工作內容
【基本任職要求】
1. 大專以上學歷
2.至少有3年及以上客戶服務管理相關工作經驗;
3. 有一定的粵語基礎,會看繁體字,基礎的英文,反應靈敏,有良好的溝通技巧
4. 有自己獨特的想法跟見解,有上進心,責任心,愛崗愛職
5. 熟練操作Excel辦公軟件
**************
有對店鋪評分有相關工作經驗者,有京東、淘寶、天貓、拼多多等電商平臺C端電商售後服務經驗優先;

上班地點

工作地址: 廣西玉林市玉州區中港路206號中藥材市場二期22幢07號 查看上班路線

可能感興趣的職位

網絡客服
3000-6000元
玉林-玉州區
可選擇職位 客服文員:轉正3000底薪+提成 文員不需要打電話,復制粘貼文字解答客戶問題。無任務壓力 早班文員:8點-16點 晚班文員上班時間:下午16點到晚上12點 試用期2500,一個月。 試工期5天,一天50。 加班不固定,加班費一小時10元。 不包吃不包住 月銝3天 可以連銝 工作地址:毅德 工作內容是國學文化以及文創用品的解答,復制粘貼的文員式工作,工作輕松簡單,氛圍融洽, 試用期工資2500,一個月試用期。 轉正后底薪2800+200全勤加提成1%. 內容:國學服務國學服務! 廣州的提成薪資帶到玉林給你們了! 覺得自己有能力就來! 十年老板 從沒欠過員工一分工資! 按時發工資!老板福綿的! 按流程回復公司提供的客戶 基本上復制粘貼 服務好客戶給就要 不給就不要 文員沒有業績要求 不能強迫客戶
2025-07-03
吳曉玲
玉林-玉州區
我們公司主要以抖音商城的店群為主業務的,擁有新疆西藏特殊物流渠道,這是貴公司核心差異化優勢。 (一)公司線上做店招募: 公司出技術渠道和運營,你出店鋪和人,找志同道合的伙伴一起做,有想法條件具備可來。 需要具備一定網購經驗的伙伴,因為店鋪出單后需要找到相應的訂單去采購下單,廠家或商家才能發貨(公司會教),其它也沒什么要求,個人店、個體店都可以做,有沒經驗無所謂,會與不會無所謂,只要你對有差異化的模式感興趣就可以。 無門檻 先幫你起店,先體驗看效果做起來后再決定做(數據與實力說話,只為成為值得信賴的長期合作伙伴) 不壓貨 所有售出產品都是每售出一單,去 采集拍一單(自行選擇利潤品),無囤貨風險! 全程指導 運營老師全程指導,從開店設置、上品、出單運營老師全程輔導,深度合作,只有你成功,我們才會有繼續下去的意義! (二)公司在職人員招聘: 公司坐班客服: 負責公司店鋪出單后的訂單采購,發貨,售后及客服業務。 1、工作時間:早8~晚3:00(兩班倒) 2、工資:保底3200元+店鋪利潤分成 3、月休4天。 4、工作經驗:三~五年網購客服經驗。 5、公司提供:茶水、飲料、香煙瓜子、礦泉水等多重福利。 招聘打招呼注明來意,惡意者勿擾!謝謝
2025-07-02
李高珍
玉林-玉州區
我們公司主要以抖音商城的店群為主業務,擁有新疆西藏特殊物流渠道[公司核心差異化優勢] 2025年現對外招聘(一)和(二) (一)公司在職人員招聘: 公司坐班客服(到公司上班): 負責公司店鋪出單后的拍單采購,發貨,售后及客服業務。 1、工作時間:早8~晚3:00(兩班倒--節點每日下午6:00) 2、工資:保底3500元+負責店鋪產出的利潤分成(分成比例詳談) 3、一周一休。 4、工作經驗:三~五年的無貨源客服經驗。 5、公司提供:茶水、飲料、香煙瓜子、礦泉水等多重福利。 (二)公司線上做店招募(可公司坐班···可居家): ?????? 公司出技術渠道和運營,找志同道合的電商伙伴一起做新疆市場,有想法條件具備可來: ??????? 需具備有一定網購經驗的伙伴,因為要拍單,公司其它也沒什么要求,個人店、個體店都可以做,有沒經驗無所謂,會與不會無所謂(公司會無條件免費教會你)只要你不是白嫖黨,是真正對有差異化模式感興趣就可以。 無門檻 公司會先起店,先體驗,看效果,做起來后再決定做(數據與實力說話,只為成為值得信賴的長期合作) 不壓貨 所有售出產品都是每售出一單,去拍一單(自行選擇利潤品),不囤貨不耽風險! 全程指導 運營老師全程指導,從開店設置、上品、出單運營老師全程輔導,深度合作,只有你成功,我們才會有繼續下去的意義! 注:招聘打招呼注明來意,惡意者勿擾!謝謝
2025-07-02
李高珍
電商客服
3000-5000元
玉林-北流市
國書天香電商銷售,以人情式管理,自由模式,包餐包宿,環境優美,配備空調.洗衣機.熱水器等設備,每月KTV聚餐,員工生日party,季度旅游度假,提成+獎金,公司提供社保+年終分紅;男女不限,學歷不限,經驗不限,我們竭誠期待您的加入。
2025-07-02
梁盛宗
網絡客服
4000-5000元
玉林-玉州區
階梯提成
2025-07-02
梁曼
電商客服
3000-6000元
玉林-博白縣
工作內容: 1、在線解答客戶售前售后問題,引導客戶購買下單,及時回復客戶咨詢和留言; 2、高度負責,積極處理售前、售中相關問題,售后問題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關售后的銜接與解釋工作,具備突發事件處理能力; 4、積極主動,耐心,熱愛電子商務,有意在電商行業長期發展。 任職要求: 1、熟悉運用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態和團隊合作精神,對待客戶耐心、熱情、責任心等服務意識; 3、熟悉天貓、淘寶等平臺電子商務銷售,有半年以上相關行業從業經驗者或實體銷售經驗者優先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應廟畢業生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養 聯系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對面電商
2025-07-02
官敏
電商客服
3000-6000元
玉林-玉州區
崗位職責: 1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問題,促進成交; 2、及時、有效、妥善處理突發事件,在不違反店規的條件下提高客戶滿意度; 3、負責客戶反饋的產品售后、退貨、退款、物流、投訴等問題的接待處理跟進工作; 任職要求: 1.?普通話標準,口齒伶俐,文字及語言溝通能力強; 3.責任心強,思維活躍,善于溝通,有耐心,服務意識強,能承受一定的工作壓力; 4.?熟悉電腦的基本操作,打字速度快 白班9點~晚6點半 夜班6點半~晚11點半
2025-07-02
黃玉新
玉林-玉州區
工作內容: 1、運營:平臺店鋪后臺數據管理、商品上架、維護、更新等 2、其它:客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業心、有奉獻精神和較強團隊協作意識。
2025-07-02
董承云
玉林-玉州區
個人(To C)無經驗要求互聯網金融批發/零售 金融產品網絡銷售 1手機操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時,下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車,滿足時下多數家庭用車需求 4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會做,有老員工帶 教 5不影響接娃上下學,寶媽可做
2025-07-01
馬明奎
玉林-玉州區
工作內容: 1、通過在線聊天工具答復客戶咨詢問題并做好信息記 錄 2、熟悉產品信息 3、無需陌拜、室內辦公、無需地推、不需要談單、免費培訓,正式、穩定 工作要求: 1、有客服經驗優先 2、熟練使用電腦、微信等網絡溝通工具、打字速度快 工作時間: 9:00-19:00,單休 平均薪資: 6000-7000左右 3、辦公氛圍好,內部晉升,定期旅游
2025-06-25
黃雄英
廣西亦可亦行電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西亦可亦行電子商務有限公司
所在行業 電子/電子商務/服飾
成立時間 3年(2021年8月26日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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