職位描述
1、負責在線上客戶的溝通交流咨詢，及時回復客人咨詢和留言，根據客戶需求提供相應服務方案；
2、熟悉線上各大交易平臺操作和網購流程，指導客戶下單成交；達成公司銷售目標；
3、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，做好客戶關系維護，及時收集并解決客戶反映及投訴的問題，提供高質量服務；
4、熟悉后臺操作，負責訂單處理；
5、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
6、其他需要處理的客服日常工作；
職位要求：
1、具備較強的語言表達能力、溝通力和協調力，思維敏捷、靈活；有相關客服相關工作經驗；具備較強的客戶服務意識
2、熟悉京東或淘寶打單點發貨操作，了解京東或淘寶相關規則，懂電商術語；
3、熱情大方，積極推薦產品，有責任心；
4、打字速度快，熟悉OFFICE等電腦辦公軟件，學習能力強，良好的溝通及團隊配合能力；
5、有耐心，人品端正，良好的服務意識，積極主動有上進心，責任心強，身體健康，能夠長期穩定工作；
上班地點
工作地址：
玉林市民主北路西片（現玉林市民主北路228-1號） 查看上班路線
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相關企業
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服裝、鞋帽、工藝品、皮革制品、紡織品、箱包、飾品、日用百貨、預包裝食品、散裝食品的銷售及網上銷售；餐飲連鎖管理服務。**（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
五金制品、塑膠制品、日用工藝品的制造銷售。
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一般項目：化妝品批發；化妝品零售；個人衛生用品銷售；日用品銷售；日用品批發；母嬰用品銷售；服裝服飾批發；服裝服飾零售；箱包銷售；鞋帽零售；鞋帽批發；軟件銷售；軟件開發；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品經營（銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；保健食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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服裝服飾零售；服裝服飾批發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；鞋帽零售；鞋帽批發；箱包銷售；日用雜品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；日用品批發；玩具銷售；日用家電零售；美發飾品銷售；體育用品及器材零售；家用電器銷售；體育用品及器材批發；衛生陶瓷制品銷售；日用玻璃制品銷售；衛生潔具銷售；燈具銷售；戶外用品銷售；羽毛（絨）及制品銷售；塑料制品銷售；針紡織品及原料銷售；皮革制品銷售；食品用洗滌劑銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；針紡織品銷售；母嬰用品銷售；游藝及娛樂用品銷售；辦公用品銷售；文具用品批發；文具用品零售；廚具衛具及日用雜品零售；廚具衛具及日用雜品批發；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；化妝品批發；化妝品零售；品牌管理；柜臺、攤位出租；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；；互聯網直播服務（不含新聞信息服務、網絡表演、網絡視聽節目）；互聯網信息服務 -
服裝的生產、批發、零售；服裝與飾品的設計；電子商務服務；貨物進出口業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：服裝服飾批發；服裝服飾零售；化妝品零售；箱包銷售；日用百貨銷售；美發飾品銷售；市場營銷策劃；企業管理咨詢；企業管理；品牌管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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五金、首飾、佛像等工藝品加工、銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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服裝服飾的制造、加工及銷售；針紡織品、紡織原料、鞋帽、文化用品、工藝品（象牙及其制品除外）、床上用品、日用雜品、服裝面料及輔料的銷售；服裝服飾設計；圖文設計和制作；企業形象策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:服裝服飾零售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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銷售及網上的銷售：家用電器、日用百貨、電子產品、戶外運動用品、通訊設備及其配件、電腦配件、服裝、頭飾、鞋、帽、化妝品、玩具、建筑材料、五金產品；移動通信業務代理服務、商品信息咨詢服務、室內裝飾設計服務、飾物裝飾設計服務、市場營銷策劃服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西三刃木五金科技有限公司
- 所在行業 服飾/服裝/五金
- 成立時間 12年（2013年3月19日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
