職位描述
崗位職責(zé)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)及整個(gè)希爾頓歡朋酒店在運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.賓客關(guān)懷經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)作。
3.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理賓客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確保客人對(duì)解決辦法滿(mǎn)意。
4.及時(shí)有效的與賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。
5.關(guān)注客戶(hù)信息和喜好，確保滿(mǎn)足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
6.保持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前廳設(shè)備正常運(yùn)作和工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作。
3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
公司簡(jiǎn)介
我公司是一家企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目咨詢(xún)、酒店建設(shè)開(kāi)發(fā)、酒店管理的公司。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林市玉州區(qū)富林雙泉雅苑 查看上班路線(xiàn)
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KTV經(jīng)理5000-10000元玉林-博白縣博白縣綠珠國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)及要求： 1、全面負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作，保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的正常運(yùn)營(yíng)； 2、負(fù)責(zé)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí)，負(fù)責(zé)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施； 3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)溝通能力，擁有較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、男女不限，具備同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)2025-07-13
龐志
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客戶(hù)成功經(jīng)理客戶(hù)成功運(yùn)營(yíng)客戶(hù)成功解決方案售前產(chǎn)品咨詢(xún)it售前技術(shù)支持售后維修技術(shù)售后售后技術(shù)售后技術(shù)支持售前咨詢(xún)安裝售后售后經(jīng)理售前技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后維護(hù)工程售后售后維修工現(xiàn)場(chǎng)工程師售前售后技術(shù)支持方案專(zhuān)員售前技術(shù)支持售前經(jīng)理方案工程師項(xiàng)目方案工程師售后支持現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師售后it工程師售后技術(shù)服務(wù)軟件銷(xiāo)售支持售后工程師售前總監(jiān)售前主管安裝售后服務(wù)技術(shù)方案工程師產(chǎn)品方案工程師售前技術(shù)經(jīng)理it售前工程師服務(wù)工程師售后副經(jīng)理技術(shù)售后支持
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一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;融資咨詢(xún)服務(wù);非融資擔(dān)保服務(wù);廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計(jì)、代理;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);企業(yè)管理;軟件開(kāi)發(fā);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;財(cái)務(wù)咨詢(xún);五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;通訊設(shè)備銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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健康體檢、急診醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科、外科、婦科專(zhuān)業(yè)、中醫(yī)科、口腔科、眼耳鼻咽喉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科（臨床體液、血液專(zhuān)業(yè)、臨床化學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)）、醫(yī)學(xué)影像科（X線(xiàn)診斷專(zhuān)業(yè)、超聲診斷專(zhuān)業(yè)、心電診斷專(zhuān)業(yè)）（以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；健康科技項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、保健信息咨詢(xún)服務(wù)。*** -
投資信息咨詢(xún)服務(wù)（除證券、期貨、金融及國(guó)家規(guī)定須審批的項(xiàng)目）；商務(wù)信息咨詢(xún)；企業(yè)管理信息咨詢(xún)；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；國(guó)內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布（除大眾媒體）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢(xún)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)咨詢(xún)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；工程管理服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；法律咨詢(xún)（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；進(jìn)出口代理；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)房地產(chǎn)咨詢(xún)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的投資；物業(yè)管理服務(wù)；商品信息咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)；國(guó)內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理（除大眾媒體）二手房銷(xiāo)售中介服務(wù)；普通貨物進(jìn)出口（法律、行政法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外，法律、行政法規(guī)限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營(yíng)）；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)形象策劃服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（除演出）；農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)；預(yù)包裝食品銷(xiāo)售。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店投資；酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)服務(wù)；信息咨詢(xún)、商務(wù)咨詢(xún)、婚慶服務(wù)、餐飲管理服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、旅游咨詢(xún)服務(wù)；銷(xiāo)售：副食品、水果。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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醫(yī)藥咨詢(xún)；商務(wù)信息咨詢(xún)；文化藝術(shù)咨詢(xún)；教育信息咨詢(xún)；企業(yè)形象策劃、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告；電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、轉(zhuǎn)讓、推廣；電腦圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議服務(wù)、展覽展示服務(wù)；禮品包裝服務(wù)；日用百貨、化妝品、消毒用品、醫(yī)療器械、保健用品、日用品、食品、文化用品、辦公設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、通訊設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 珠海市臻鴻項(xiàng)目管理有限公司
- 所在行業(yè) 企業(yè)管理/投資/咨詢(xún)
- 成立時(shí)間 5年（2019年8月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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