職位描述
工作職責；
1、負責城市公司客關部門組建、客服業務系統搭建、參與客服工作流程及業務標準化流程的制 定、完善、執行、落實；
2、負責參與項目客戶觸點各界面的不同階段風控排查、管理預控預防工作；識別和預防 管控銷售、交付前、交付中、交付后期各階段客戶潛在風險前置發現及評估工作，負責推進風 險、改進及事件處理工作；
3、負責合同、展示區交標、銷售口徑說辭、規劃設計圖審圖、客訴處理方案制定的參與、確定 及會簽等工作；
4、負責組織客關部門參與項目階段施工介入巡檢；立身客戶觸點、產品感觀、產品標準等角 度；對后期規劃、產品設計的質量交付缺陷進行反饋，提出相關改進建議及推進實施工作；不 斷完善、規避對客交付風險前置化；
5、負責統籌、參與主導組織交付前工地開放、客戶預驗房、集中交付工作等工作；
6、負責參與項目重點客戶危機投訴、群訴、維權、拉橫幅、媒體曝光事件預控及主導組織處 理、協調等工作；處理客戶及事件過程中時時安撫客戶情緒化及維穩及現場狀態；配合區域品牌部組織安排對外部相關政府單位、媒體合作單位進行關系公關及維系；預控、消除輿論、媒 體等各種報道；
7、負責統籌管理房屋質保期售后維保維修整體工作 ；
8、負責主導第三方維保公司評估、招標立項、維修費用審核、維修管理工作；
9、負責主導項目客關部門落實準業主、磨合期業主的月度滿意度回訪、摸底、調查工作；匯 總、梳理客戶分類、客戶問題推進處理；組織部門進行分析原因、有效制定滿意度提升計劃及 方案；進行落實執行客戶滿意度轉化提升工作開展實施；
10、負責收集統計分析客戶反饋產品與服務存在的問題；推進、督導產品質量與客戶服務全周 期各環節客戶關注點的品質完善；
11、負責落實、推進落實區域、集團對客關模塊（交付、維修、客訴、滿意度等）大運營基礎 業務培訓、指導、考核、提升等工作；
公司簡介
玉林奧園廣場是奧園斥巨資打造的建筑面積51萬㎡城市綜合體，集大型購物中心、主題商業步行街、高層住宅、城市別墅、精品LOFT公寓等多功能業態為一體的大型國際城市綜合體。其中大型購物中心涵蓋了時尚品牌店、精品超市、特色美食、影院等多種商業業態，為市民提供了購物、休閑、餐飲、娛樂服務，為城市注入了全新的時尚潮流生活。 玉林奧園廣場雄踞城市繁華地段，與市政府隔路相望，博物館、圖書館（在建）、城市規劃展示館、歌劇院環繞，匯聚了行政、文化、教育、醫療等城市優質配套，打造城市名流生活領地，為玉林開啟奢華的居住之旅。 在自然景觀資源上，玉林奧園廣場得天獨厚，立于獅子山公園、龜山公園、濕地公園、鳳凰嶺公園和掛榜山公園其中，讓您在享受都市繁華的同時，也能感受到世外桃源的意境。 玉林奧園廣場打造的大型城市綜合體，不僅引導全新消費體驗和商圈格局的調整，同時也成功實現區域人群生活的多元化、人文化與個性化的融合，國際城市綜合體的“虹吸效應”帶動了客流、物流、資金流的聚集，通過奧園集團23年成熟的商業模式，必將帶動整個玉林城市發展，提速城市經濟，強勢推動玉林商業格局的全新升級，將玉林帶入新一代商業格局的快速發展時代。 公司現面對社會誠聘行業精英，一經錄用，待遇從優！
上班地點
工作地址：
廣西玉林市玉州區 查看上班路線
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KTV經理5000-10000元玉林-博白縣博白縣綠珠國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責及要求： 1、全面負責樓面的管理和服務工作，保證營業場所的正常運營； 2、負責部門規章制度的執行與落實，負責部門營銷計劃的制定與實施； 3、具有較強的市場開拓、客戶溝通能力，擁有較強的溝通技巧和團隊管理能力； 4、男女不限，具備同崗位2年以上工作經驗2025-07-13
龐志
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生產、銷售水泥罐、油罐、泥漿罐、粉罐及攪拌站系列產品；銷售建筑機械配件及鋼材；回收、出租混凝土攪拌站系列產品；混凝土輸送泵、砼罐車、鏟車出租；機械設備安裝、維修；住房、非居住房地產租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產咨詢；房地產經紀；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:房地產經紀;房地產咨詢;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;住房租賃;銷售代理;信息技術咨詢服務;資產評估;市場營銷策劃;會議及展覽服務;廣告設計、代理;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：面料紡織加工；針織或鉤針編織物及其制品制造；家用紡織制成品制造；面料印染加工；紡紗加工；產業用紡織制成品生產；醫用包裝材料制造；服裝制造；服飾制造；毛皮制品加工；皮革制品制造；服裝服飾批發；針紡織品及原料銷售；棉、麻銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；太陽能發電技術服務；污水處理及其再生利用；服裝輔料銷售；針紡織品銷售；棉花加工（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發經營；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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房地產開發、銷售；物業管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產開發經營，物業管理服務，集成房屋銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動房地產咨詢房地產經紀市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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對房地產業的投資；物業管理服務；商品信息咨詢、企業管理咨詢服務；國內廣告設計、制作、發布、代理（除大眾媒體）二手房銷售中介服務；普通貨物進出口（法律、行政法規禁止的項目除外，法律、行政法規限制的項目取得許可證后方可經營）；企業營銷策劃、企業形象策劃服務；組織文化藝術交流活動（除演出）；農業技術推廣、技術咨詢、技術服務；預包裝食品銷售。**（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店投資；酒店業經營管理及相關服務；信息咨詢、商務咨詢、婚慶服務、餐飲管理服務、物業管理服務、旅游咨詢服務；銷售：副食品、水果。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；企業形象策劃；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；房地產咨詢；房地產經紀；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；攝像及視頻制作服務；婚姻介紹服務；家政服務；票務代理服務；軟件開發；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務；計算機及辦公設備維修；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 玉林奧園置業有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發/投資
- 成立時間 9年（2016年5月5日）
- 企業性質 有限責任
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