1. 根據市場需求、行業趨勢及公司戰略目標，制定景區年度及長期運營計劃，包括市場營銷策略、游客服務提升計劃、項目開發與升級等，并確保計劃的有效執行與監督。
2. 持續優化游客服務流程，提升游客滿意度和忠誠度。通過收集游客反饋，分析游客行為數據，不斷優化景區設施、服務和活動，打造獨特的旅游體驗。
3. 領導市場團隊，制定并執行多元化的營銷策略，包括線上線下宣傳、活動策劃、品牌建設等，以擴大景區知名度和吸引力，提升客流量。
4. 負責日常運營管理的全面協調，包括景區安全、環境衛生、票務管理、導覽服務、餐飲住宿配套等，確保景區運營高效、有序。同時，不斷探索和創新運營模式，提升運營效率和服務質量。
5. 參與景區預算制定與財務管理，合理控制運營成本，提高經濟效益。定期對運營數據進行分析，評估各項業務的盈利能力和市場潛力，為決策提供數據支持。
6. 構建高效、協作的運營團隊，提升團隊凝聚力和執行力。負責團隊成員的招聘、培訓、考核與激勵，為景區培養專業化、高素質的人才隊伍。
7. 建立并完善景區危機管理機制，制定應急預案，有效應對突發事件，保障游客和員工的安全，維護景區形象。
二、任職要求
1. 旅游管理、市場營銷、工商管理或相關專業本科及以上學歷，具備扎實的專業理論基礎和豐富的實踐經驗。
2. 至少8年以上旅游景區或相關行業運營管理經驗，其中5年以上中高層管理崗位經驗。熟悉旅游景區運營管理的各個環節，具備成功運營大型旅游項目的案例。
3.
- 精通旅游景區運營管理流程，具備敏銳的市場洞察力和判斷力。
- 熟練掌握市場營銷、品牌建設、危機管理等專業技能，能夠獨立制定并實施有效的營銷策略和應對方案。
- 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具進行運營效果評估和業務決策。
- 熟練掌握辦公軟件和景區管理系統，提高工作效率和進度。
4. 具備持續學習的意愿和能力，關注行業動態和新技術發展，不斷提升自己的專業素養和工作效率，以應對快速變化的市場環境。
5. 注重細節，追求高質量的工作成果。能夠設定并達成高標準的工作目標，確保每一項任務都能按時、按質完成。
6. 積極主動，責任心強，具備良好的團隊合作精神和領導力。能夠在壓力下保持冷靜和樂觀的心態，有效解決各種復雜問題。