
玉林電商客服主管招聘
桂聘提供2025年7月玉林電商客服主管最新招聘,玉州區1條,更多電商客服主管電商客服主管移動客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
電商客服主管
4000-6000元2025-07-12陳明明崗位職責:分解公司目標,制定團隊KPI并監督執行;合理排班、分配任務,優化團隊效率,降低流失率 ;定期考核員工表現,提供反饋與改進建議。
任職要求:能高效處理客戶投訴,協調跨部門資源解決問題; 能制定培訓計劃,提升團隊業務水平和服務意識;熟練使用Excel等工具分析客服數據(如響應時長、滿意度、投訴率等),優化服務流程。
教育背景: 大專及以上學歷,專業不限(市場營銷、企業管理、心理學、公共關系等相關專業優先)。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優先
行業經驗:3年以上客服相關工作經驗,1年以上團隊管理經驗
崗位經驗: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業服務標準(如電商、金融、教育等特定行業經驗可能加分)。
約 1 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
