以下是寵物店店長的詳細工作職責和工作內容：
一、員工管理
1. 招聘、選拔和培訓員工，確保員工具備相關知識和技能。
2. 制定員工工作計劃和排班表，合理分配工作任務。
3. 監督員工工作表現，提供反饋和指導，進行績效評估。
4. 處理員工的紀律問題和糾紛，維護良好的工作氛圍。
二、顧客服務
1. 以熱情、專業的態度接待顧客，了解顧客需求。
2. 提供專業的寵物咨詢和建議，幫助顧客選擇合適的產品和服務。
3. 處理顧客投訴和問題，確保顧客滿意度。
4. 建立和維護良好的顧客關系，促進顧客回頭率和口碑傳播。
三、寵物照顧
1. 確保店內寵物的健康和安全，監督員工按照標準流程進行護理。
2. 制定和執行寵物飼養、護理和醫療方案。
3. 觀察寵物的行為和健康狀況，及時發現問題并采取措施。
4. 與獸醫合作，確保寵物得到及時的醫療照顧。
四、店鋪運營
1. 制定和執行店鋪的營銷計劃，提高店鋪知名度和銷售額。
2. 負責店鋪的庫存管理，確保貨品充足且不過期。
3. 控制成本和費用，確保店鋪的盈利能力。
4. 維護店鋪設施和設備的正常運行，保持店鋪整潔和衛生。
5. 與供應商保持良好的合作關系，確保貨品供應穩定。
6. 分析銷售數據和市場趨勢，制定相應的經營策略。

以下是寵物店學徒的一些具體工作內容：
日常工作：
1. 協助打掃店內衛生，保持環境整潔。
2. 清理寵物籠舍，更換墊料、水和食物。
3. 協助整理貨品陳列，確保貨架整齊有序。
4. 負責店內***的清理和轉運。
技能學習：
1. 學習寵物的品種、習性、飼養要求等知識。
2. 觀察和了解寵物護理的基本流程和方法，如洗澡、梳毛、剪指甲等。
3. 學習寵物用品的使用方法和功能。
4. 了解常見寵物疾病的癥狀和預防措施。
顧客服務：
1. 熱情接待顧客，協助解答顧客關于寵物的問題。
2. 幫助顧客挑選合適的寵物用品。
3. 學習處理簡單的顧客投訴和需求。
4. 協助店長進行顧客回訪工作。