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職位描述

職位描述

1、確保民宿的良好運營和提供卓越的客戶服務(wù)體驗。

2、管理和監(jiān)督所有與民宿相關(guān)的運營和管理工作，包括客房管理，預定管理和前臺工作。

3、負責處理客戶的投訴和問題，確保客戶得到滿意的解決方案。

4、確保民宿的財務(wù)管理、預算和賬目清晰透明。

5、領(lǐng)導交辦的其他事項。

任職要求:

1、有良好的個人儀容儀表，有較強的表達與溝通能力，邏輯思維清晰，有較強的服務(wù)管理意識;

2、有過1-3年民宿/酒店經(jīng)營管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

公司簡介

陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司（山水遇農(nóng)園）于2015年9月成立，項目位于陽朔縣白沙鎮(zhèn)舊縣村遇龍河畔，占地面積1032畝，以陽朔國際旅游名城為基礎(chǔ)，打造農(nóng)業(yè)科技基地及深加工與觀光銷售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。 
公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則。舊縣生態(tài)園預計2019年10月完成生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑旅游、研學培訓、餐飲住宿為一體的田園綜合體。山水遇農(nóng)園以臺灣精致農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)，打造一二三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，推動發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，利用陽朔甲天下旅游名縣的窗口效應(yīng)，將美麗鄉(xiāng)村及優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展現(xiàn)給世界游客，讓億萬人享受到陽朔美麗風光和美味佳肴。
生態(tài)園項目總投資約1.7個億，座落在素有“小漓江”之稱的遇龍河邊，始建于1400多年前，唐朝武德四年（公元621年）設(shè)置歸義縣，有千年歸義古城墻，捌佰年仙桂橋，北距桂林市56公里，南距陽朔縣城7公里，距離白沙高速僅3公里。生態(tài)觀光園因地制宜，結(jié)合舊縣的歷史和文化底蘊，利用山水優(yōu)勢，堅持以農(nóng)為本，以農(nóng)業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，將經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調(diào)，提升農(nóng)民農(nóng)業(yè)知識和技術(shù)，發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)范化、標準化、規(guī)模化。實現(xiàn)從“量變”升華到“質(zhì)變”，“堅持質(zhì)量興農(nóng)，綠色興農(nóng)，走可持續(xù)發(fā)展道路來創(chuàng)造就業(yè)機會和收益”。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市陽朔縣陽朔山水遇農(nóng)園景區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 民宿店長
5000-7000元

桂林-陽朔縣
中專以上
3年以上
30-45歲

陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責： 1.全面負責各項業(yè)務(wù)管理，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略； 2.負責酒店的全面運營管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計劃； 3.制定年度經(jīng)營目標，組織制定、修改、實施所轄各門店年度經(jīng)營計劃； 4.對酒店內(nèi)各項業(yè)務(wù)活動進行實施，并對酒店內(nèi)各項活動及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進行創(chuàng)新設(shè)計與實施； 5.定期向總經(jīng)理提供所轄區(qū)域的酒店市場經(jīng)營狀況信息，編制較準確的供需計劃，為總經(jīng)理的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù)； 6.定期向總經(jīng)理匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； 7.負責建立酒店的高素質(zhì)管理團隊。職位要求： 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學歷； 2.五年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗，有連鎖品牌酒店整體運營管理工作經(jīng)歷； 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力； 4.有較強的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團隊意識和領(lǐng)導能力。

2025-07-06

蒙女士

人事經(jīng)理; 小鎮(zhèn)管家
3000-5000元

桂林-靈川縣
大專以上
3年以上

桂林澳丹國際文化旅游有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 1）協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護及運營管理，以確保各部門各項服務(wù)及設(shè)施的正常運作。 2）接待及核銷客人的入園手續(xù)，引導客人參觀小鎮(zhèn)，提供相關(guān)信息和幫助，為客人提供細致貼心的服務(wù)。 3）參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 4）與小鎮(zhèn)各場館進行對接，協(xié)調(diào)活動和服務(wù)，確保活動事項的順利進行。 5）配合市場部對接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團隊接待、會議會務(wù)及散客到訪；做好重要客戶的管理工作； 6）及時處理客戶的各類需求和投訴，提供高質(zhì)量的服務(wù)。 7）配合相關(guān)部門監(jiān)管小鎮(zhèn)場館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，確保整潔有序。 8）結(jié)合線上線下，配合市場部積極參與小鎮(zhèn)的對外宣傳和推廣。相關(guān)要求 1、 28-45歲，酒店管理或旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；有超強的服務(wù)意識，有親和力； 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預定平臺； 3、誠實敬業(yè)，吃苦耐勞，身體健康，無不良嗜好。

2025-07-06

廖女士

行政人事; 民宿店長助理
3000-5000元

桂林-陽朔縣
大專以上
1年以上

陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位內(nèi)容： 1. 協(xié)調(diào)和管理民宿的所有活動，包括客戶服務(wù)、房間維護和營銷。 2. 協(xié)助開展相關(guān)活動，如會議、研討會和媒體發(fā)布活動等。 3. 監(jiān)控和更新在線預訂平臺，管理訂單和支付流程。 4. 檢查和維護設(shè)施安全、清潔和整潔。任職要求： 1. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗，有良好的人際和客戶服務(wù)技能。 2. 能夠根據(jù)需要適應(yīng)工作時間表，并能快速處理問題和決策。 3. 熟悉計算機操作和電子郵件通信，能夠使用相關(guān)的在線預訂平臺。

2025-06-30

蒙女士

人事經(jīng)理; 民宿前臺
3000-5000元

桂林-陽朔縣

陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、做好客人入住和退房工作，關(guān)注酒店周邊價格及時調(diào)整房價。 2、隨時關(guān)注客戶需求及主動幫助，并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時處理和響應(yīng)，性格比較熱情開朗，有親和力，處理事情比較靈活高情商。 4、長白班，月休四天。

2025-06-30

蒙女士

人事經(jīng)理; 民宿管家
3500-4000元

桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲

桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

民宿崗位職責： 1、在民宿負責人帶領(lǐng)下，進行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運營管理 2、做好客戶預訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運營相關(guān)工作上班時間： ①早班：07：30-15：30 ②中班：15：30-23：30 ③晚班：23：30-07：30 月休6天

2025-06-25

唐麗萍

招培專員