職位描述

1.  指導和管理所有級別別墅及套房服務員，確保日常運營并及時滿足客人需求；

2.  根據計劃分配別墅清潔并監督清潔進程；

3.   確保按時清潔空的房間，確保清潔一間匯報一間；

4.   匯報工程問題及損壞并跟進維修進展；

5.   監管客房部工作間的衛生和維護，確保合理的基本庫存；

6.   監管別墅內外的植物情況并及時向負責主管匯報；

7.   監管小酒吧的運營，確保及時有效的補充庫存；

8.   監管客房部清潔劑的發放，控制和申請；

9.   照顧特殊客人的需求，確保他們得到合適的關注；

10. 監管夜床過程，確保他們得到關注；

11. 確保部門的管理表格和檢查表及時的按照要求填寫好；

12. 保持并執行失物招領報告和安全事宜政策；

13.  盡可能處理客人投訴或將它向上級匯報；

14. 指導，建議，處罰和發展各級別的員工；

15. 總是發現并滿足客人和同事的潛在需求；

16. 能夠適應變動的工作時間；

17. 包含你轄下所有崗位的職責，必要時代替其工作崗位；

18. 出于經營和管理的需要，無條件服從上級對工作崗位及班次的調整；

19. 每月盤點客房內及倉庫里所有服務項目和對客用品，設備，布草等；

20. 完成你上級交待的其它任務。 

公司簡介

歡迎了解我們的品牌的過去，大榕樹為身心疲憊的旅人提供蔭庇。 “悅榕”象征著大自然所賦予的放松與舒適，我們以此命名我們遍布全球的獨特酒店，為厭倦俗世的人們提供休憩及放松的場所。 悅榕莊以體貼入微的服務和來自 50 多個國家/地區的員工，為賓客提供貼近自然的奢華、關注生態、富有文化特色的體驗。 悅榕酒店和度假村已發展成為酒店和 Spa 行業世界領先的跨國經營商之一，旗下管理有超過 48 家度假村及酒店、64 家 Spa、74 家零售商店及三個錦標賽高爾夫球場，物業遍布 28 個國家。 公司以可持續性為基石打造酒店及度假村，以切合您的需求及生活方式。 
陽朔悅榕莊酒店位于中國桂林陽朔縣漓江下游福利鎮地界，南臨漓江，東西兩側有山體做屏障，形成“依山傍水”的良好地勢，自然風景秀麗，環境清幽。?陽朔悅榕莊于2014年10月28日開業，誠邀各界精英加盟！

成為我們的團隊成員，您將享受以下福利待遇：

1. 入職后將簽訂正式勞動雇傭合同并全額購買五險（養老、失業、醫療、工傷、生育）一金（住房公積金）

2. 免費住宿（宿舍均帶獨立洗手間，無線網絡，空調，電視等）宿舍區內配有健身房、娛樂室、洗衣房

3. 免費提供員工餐廳用餐

4. 享受帶薪年休假

5. 享受國家規定的節假日以及相關福利假期

6  各項培訓活動（英語、電腦、專業技能等）

7. 公平的晉升機制以及定制的個人發展計劃

8.參與服務費分享計劃

 謝謝您對悅榕莊和悅榕莊職位的關注，我們會認真閱讀并妥善保存每一份簡歷，遇到合適的崗位空缺時，我們會盡快與您聯系。