職位描述
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助前廳部經(jīng)理處理酒店的各項(xiàng)事務(wù)，收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的日常巡檢工作，解決當(dāng)班期間發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題。 任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。?
公司簡(jiǎn)介
碧玉國(guó)際大酒店按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)興建裝修，位于桂林市五里店路9號(hào)。酒店現(xiàn)已試營(yíng)業(yè)，共有舒適客房274間。酒店內(nèi)設(shè)1000平米多功能廳，擁有市內(nèi)最頂級(jí)的舞臺(tái)燈光效果，50平方的場(chǎng)內(nèi)超大活動(dòng)型LED屏，專業(yè)的音響設(shè)備，再配以中小型各類多功能廳，全程提供專業(yè)的會(huì)議服務(wù)和宴會(huì)活動(dòng)。西餐廳、中餐廳、茶餐廳可供1000人同時(shí)就餐。大堂吧采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)，風(fēng)格時(shí)尚、奢華,另設(shè)800平米泳池、健身房、200平米兒童樂(lè)園等休閑娛樂(lè)設(shè)施。
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒店管理服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂(lè)活動(dòng)）；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：露營(yíng)地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
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住宿服務(wù),旅游信息咨詢服務(wù)、景區(qū)票務(wù)代購(gòu),酒店用品清潔、洗滌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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電梯/酒店
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；保健按摩服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織、策劃；預(yù)包裝食品、煙酒銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）；婚禮宴會(huì)策劃服務(wù)；禮儀服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品初加工銷售；食品制售。 -
住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，保健按摩服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)，景區(qū)票務(wù)代理服務(wù)，工藝品制作與銷售（文物、象牙及其制品除外），電子商務(wù)服務(wù)，商品展覽展示服務(wù)，酒店管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 陽(yáng)朔碧玉國(guó)際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司|陽(yáng)朔碧玉國(guó)際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
