職位描述
一、崗位職責(zé):
1、做好客戶需求,轉(zhuǎn)辦及回訪、統(tǒng)計、分析;客戶需求的咨詢服務(wù)及投訴處理跟蹤;
2、提供便民服務(wù)、受理商戶各類申請;
3、背景音樂播放、日常廣播及商戶促銷廣播的跟進;
4、協(xié)助進行公司服務(wù)滿意度調(diào)查;跟進商戶、各類內(nèi)外工程裝修施工手續(xù)辦理和組織落實裝修施工驗收和整改工作;
5、做好公司禮儀服務(wù),展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)形象
二、任職資格:
1、20到35歲,中專以上學(xué)歷,五官端正,形象良好,氣質(zhì)佳,有較強的親和力;
2、綜合素質(zhì)較好,具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力,寫作能力,良好的人際溝通能力;
3、有物業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)證或商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
旺城廣場位于梧州市大學(xué)路36號.商業(yè)經(jīng)營面積共300000平方米.占位大學(xué)路與文瀾路組成的黃金交叉口.暢享周邊教育.醫(yī)療.休閑等完備配套. 旺城廣場由大型商場與五星級酒店構(gòu)成.打造梧州中部首個集購物.娛樂.飲食.休閑.商務(wù).酒店為一體的大型體驗式購物中心.商場云集各行各業(yè).包括:世界名店.生態(tài)休閑會所.全球特色餐飲.品牌連鎖超市.兒童樂園.量販?zhǔn)終TV.電影院等分門別類分布在旺城廣場各區(qū)之內(nèi).旺城廣場.打造成為梧州首席一站式體驗商業(yè)綜合體.其中商業(yè)購物中心總建約10萬平米,目前成功進駐的有集大潤發(fā)(世界500強品牌)超市.梧州首個16米巨幕星級影院(中國十大院線-橫店影視城).全球500強餐飲連鎖品牌-百盛餐飲旗下的必勝客.肯德基.亞洲最大日用品護理品牌-屈臣氏....
上班地點
工作地址:
梧州市萬秀區(qū)旺城廣場-7號樓 查看上班路線
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