職位描述
一、崗位要求:
1、年齡30歲以內(nèi);
2、有較強的團隊精神,協(xié)助能力強。
3、身高173cm以上,退伍軍人優(yōu)先考慮。
二、崗位要求:
1、負責接待客戶;
2、負責外來車輛的指引;
3、負責完成公司領導下達的工作。
公司簡介
廣西彰泰物業(yè)服務股份有限公司(簡稱彰泰物業(yè))成立于2001年.是桂林彰泰實業(yè)集團有限公司下屬子公司.廣西唯一新三板掛牌上市物業(yè)企業(yè)(證券簡稱:彰泰物業(yè)證券代碼:871985).具有壹級物業(yè)管理資質(zhì).現(xiàn)在冊員工1000多人.其中中高級職稱的管理.工程.技術(shù)人員57人.初級職稱的員工70人.管理項目覆蓋桂林.南寧.柳州.陽朔.梧州.賀州六大區(qū)域.服務31個管理項目.服務業(yè)主超過5萬戶.服務面積達到817.5萬平方米.服務業(yè)主人數(shù)近18萬人.管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅.寫字樓.商業(yè)等綜合物業(yè)項目. 自成立以來.彰泰物業(yè)及旗下項目多次獲得國家.省.市各級榮譽稱號.公司通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證.獲得中國物業(yè)管理協(xié)會和中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榮譽稱號.經(jīng)第三方權(quán)威調(diào)查機構(gòu)蓋洛普咨詢公司調(diào)查.彰泰物業(yè)服務滿意度超85分.達到全國一線品牌標準. 彰泰物業(yè)始終秉持”生活因我們而美好.業(yè)主因我們而幸福“的使命.以泰·標準.泰·有愛.泰·健康.泰·繽紛.泰·平安.泰·智慧為核心的六大服務體系.通過“五心.十好”服務標準為業(yè)主生活.工作.娛樂.家庭持續(xù)創(chuàng)造價值.打造魚水相融的鄰里關系.在彰泰.“鄰居”不僅僅是比鄰而居.而是一起分享生活愉悅的伙伴.未來彰泰物業(yè)堅持以成為中國最具有影響力的物業(yè)服務全產(chǎn)業(yè)供應商.物業(yè)服務運營領先者為愿景.為業(yè)主的幸福更長久和物業(yè)服務行業(yè)的健康快速發(fā)展做出不懈努力.
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**:這是前臺接待員的核心職責。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù),處理相關的住宿登記和支付事宜。 2. **負責訪客的接待,做好來訪登記及相關訪客留言的處理**:這包括接待來訪的客人或訪客,記錄他們的信息并進行訪客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**:任何服務行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問題。前臺接待員需要處理客人的投訴,同時確保客人的滿意度。 4. **提供客人叫醒、問詢服務**:這包括為客人提供叫醒服務,回答他們的各種問題,如酒店設施、周邊環(huán)境等。 5. **負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作**:前臺接待員還需要處理電話接聽、轉(zhuǎn)接和文件傳真等工作。 6. **銷售客房,推廣和銷售會員卡**:這也是前臺接待員的一項重要職責,他們需要向客人推銷客房和會員卡。 7. **負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)**:前臺接待員需要保持前臺區(qū)域的環(huán)境整潔,同時確保所有設備的正常運行。 8. **工作時間:八小時三班制**:這意味著前臺接待員可能需要輪班工作,包括早班、中班和晚班。 9. **重點工作:好評引導,攜程收藏,自媒體運營**:這些可能是酒店的額外要求或目標,如引導客人給出好評、在攜程上進行收藏或進行自媒體運營等。 以上就是您列舉的酒店前臺接待員的職責和工作內(nèi)容的詳細解釋。2025-07-12陳明航
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- 廣西彰泰物業(yè)服務股份有限公司梧州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 10年(2015年6月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --