梧州售前技術(shù)支持總監(jiān)招聘

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2025-07-12

粟合歡

崗位職責(zé)
1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃；
2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃；
3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo)，這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠度，維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量；
4) 安排維修部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能；
5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備，所用資源及工具，確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定；
6) 調(diào)節(jié)客戶投訴，提供技術(shù)支持，對嚴(yán)重的投訴事件，向總經(jīng)理或廠家匯報(bào)；
7) 組織、監(jiān)督并評估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo)；
8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù)，并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況；
9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表，在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎金體系；
10)控制維修部日常運(yùn)營費(fèi)用，包括工具及設(shè)備；
11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。
崗位任職要求
1) 汽車相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷；
2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識者將會優(yōu)先考慮；
4) 了解競爭對手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣P(guān)系；
5) 良好的電腦運(yùn)用知識；
6）擁有有效的駕駛執(zhí)照；
我們的希望：
年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對個人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與您同行，歡迎您的加入！