職位描述

1、售后營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)客戶招攬，

2、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約，及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑，反饋客戶抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問；

3、針對(duì)各項(xiàng)售后活動(dòng)開展相關(guān)邀約工作，吸引客戶回廠。多渠道對(duì)客戶實(shí)施關(guān)懷，提升客戶的活躍度及滿意度；

4、客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與管理，統(tǒng)計(jì)分析招攬報(bào)表。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、聲音甜美，具有服務(wù)、保密意識(shí)，具備一定的客戶管理能力；

3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力

4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。

薪資待遇：底薪+提成+六險(xiǎn)+公積金+獎(jiǎng)金+帶薪年假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+團(tuán)建活動(dòng)+其他福利 

公司簡(jiǎn)介

廣西廣緣汽車有限公司(全國(guó)十佳汽車服務(wù)商)始創(chuàng)于1993年2月.是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價(jià)值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一.經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌.以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù).目前旗下14家4S品牌專營(yíng)店.3家直營(yíng)店.員工超1000人.主要由南寧市區(qū)向周邊二級(jí)城市百色.欽州.玉林.崇左輻射.業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地.

    目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌:一汽豐田.廣汽豐田.廣汽本田.東風(fēng)日產(chǎn).雷克薩斯.我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù).2002年6月18日.廣緣一汽豐田店正式開業(yè).成為廣西首家包括整車銷售(sale).零配件供應(yīng)(sparepart).售后服務(wù)(service).信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經(jīng)銷店.標(biāo)志著廣緣集團(tuán)從單一售后維修向汽車銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的開始.2008年.集團(tuán)開通了400 887 0771全國(guó)客戶服務(wù)熱線.成立專門的400客服中心.向客戶提供專業(yè)化的24小時(shí)救援.汽車保險(xiǎn)和車友會(huì)等增值服務(wù).使汽車專業(yè)服務(wù)鏈不斷豐富.

    我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理.通過“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng)).不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客.讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境.公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念.為雇員提供良好的發(fā)展空間.積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度.打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制.雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿.高效.持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng).
門店活動(dòng):南寧廣緣科園日產(chǎn)店2021年10月1日-31日“品質(zhì)日產(chǎn)全新奇駿耐力賽--尋找廣西日產(chǎn)最佳駕駛能手”節(jié)油挑戰(zhàn)賽.前5名可獲得精美豪禮.詳詢0771-****595.

     集團(tuán)總部地址:南寧市科園大道45號(hào)廣緣雷克薩斯店二樓.附近有南寧市行政審批大廳.南寧農(nóng)業(yè)科技市場(chǎng).位于科園大道與秀廂大道交叉路口.市內(nèi)可乘坐24路.46路.35路.53路.54路.88路.91路.707路公交車至科園秀廂路口站下車.

    (南寧)雷克薩斯店地址:南寧市科園大道45號(hào).位于科園大道與秀廂大道交叉路口.市內(nèi)可乘坐24路.46路.35路.53路.54路.88路.91路.707路公交車至科園秀廂路口站下車.

    (南寧)廣汽豐田店地址:南寧市高新區(qū)科技園5號(hào)廣汽豐田店.附近有南寧市火炬大廈.萬(wàn)豪時(shí)代廣場(chǎng).位于科園大道與秀廂大道交叉路口.市內(nèi)可乘坐環(huán)城1線.24路.46路.53路.88路.91路.707路公交車至科園秀廂路口下車往前過天橋.

    (南寧)恒安廣州本田店地址:南寧市高新區(qū)一路1號(hào).位于科園大道與秀廂大道交叉路口(廣緣廣汽豐田店旁).

    (南寧)一汽豐田店地址:南寧市廂竹大道12號(hào).附近有廂竹海鮮市場(chǎng).離竹溪立交橋約三百米.位于廂竹大道和云景路交叉路口.市內(nèi)可乘17路.90路.42路至廂竹云景路口下車.

    (南寧)東風(fēng)日產(chǎn)店地址:科園大道45-1號(hào)(科園秀廂路口雷克薩斯店后面.荷塘月色小區(qū)旁)東風(fēng)日產(chǎn)

(南寧)東風(fēng)日產(chǎn)仙葫店地址:仙葫大道中14-1號(hào)(天池山對(duì)面).市內(nèi)可乘87.98.704.708到天池山站下車即到

  (南寧 ) 東風(fēng)日產(chǎn)五象盛和店地址:良慶區(qū)鳳凰路11號(hào)(龍光玖瓏湖小區(qū)商鋪)市內(nèi)可乘坐122.108到鳳凰玉象路口站下車即可