職位描述
崗位職責:
負責受理業務的來電、來訪,以及根據業務咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調度相關崗位進行處理;協助進行交付區域業主檔案管理、鑰匙管理、交付手續和裝修手續的辦 理,負責物品放行、業主卡(門禁卡、月保卡、臨保卡)及相關手續辦理;按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續,指導住戶規范填寫入住資料, 定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責辦理住戶裝修手續,收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 負責收集整理更新所管理樓棟業主信息,并及時存檔;定時巡查轄區范圍內樓宇狀況、公共設施等,發現不正常情況及時處理并做記錄上報,監督整改落實;負責接待業主(住戶)有關住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務,與住戶建立和維持良好的關系;熟悉樓宇的結構、樓座排列、單元戶數、管道線路的走向、常規設備開關的位置、了 解住戶、業主的數量、家庭成員等基本情況;參與新房驗收,發現問題及時反映處理;負責物業費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作;
崗位要求:
年齡24歲-35歲,身高162cm以上,形象氣質佳,有親和力,有一定協調溝通能力,具有較強與客戶打交道經驗,對物業行業有一定的了解。有小區物業工作經驗等優先考慮。
公司簡介
廣西安信物業服務有限公司(下稱“安信物業”)成立于2010年9月,是廣西北投產城投資集團有限公司(原廣西北投地產集團有限公司)旗下全資子公司,隸屬于中國500強企業廣西北部灣投資集團有限公司。
安信物業是北投產城集團全產業鏈條的重要一環,是北投產城品牌的重要組成部分,擁有國家一級物業管理等物業服務產業鏈業務相關資質,已通過ISO9001國際質量體系、ISO14001環境管理體系、職業健康與安全三合一體系認證,是廣西房地產業協會物業管理專業委員會理事單位。
安信物業本部設在南寧,下設17個分支機構,接管項目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地,服務面積約620萬平方米。
目前安信物業的在管項目有:南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團教育培訓基地、北投大廈、廣西能源大廈,防城港·鳳景灣,欽州北投鳳景灣,北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投(北海)科技園,東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿易區、中越人民友誼公園,賀州北投紫云鳳景灣等項目,服務業態涵蓋住宅小區、商務寫字樓、口岸邊貿區、工業園區、商業街區、市政公園、旅游度假區等,“好物業·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業秉承“愛心管理,貼心服務,讓業主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不斷提升服務品質和管理水平,2021-2023年連續三年榮膺“中國物業服務百強企業”,榮獲廣西全區住房城鄉建設行業技能競賽(房地產業)三等獎、2023中國國有物業服務優秀企業、2022中國案場物業服務優秀品牌、2022中國物業管理名企獎、廣西物業服務本土企業服務力TOP1等榮譽,所服務的南寧鳳景灣小區、防城港·鳳景灣小區還獲自治區住房和城鄉建設廳評選為2021年度廣西“美好家園”小區,防城港·鳳景灣小區獲防城港市城市管理監督局評為防城港市園林式小區,鳳景灣小區、北投大廈獲南寧市物業行業協會評為2021年度南寧市物業服務示范項目。
未來,安信物業將通過“強素質、建標準、重監管、保合規、嚴獎懲、降成本、拓經營”等措施,在抓好服務提升的基礎上,加強市場開拓,進一步悟透“五心”理念,努力實現安信物業公司更高質量、更有效率、更可持續的發展,為北投集團實現高質量發展注入新的活力,為“創世界500強 樹廣西新標桿”這一北投集團的“新使命”作出新的貢獻。
上班地點
工作地址:
南寧 良慶區 銀海大道 查看上班路線
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物業管家(學府大道)3000-4000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責: 1、負責部分前臺接待,受理業戶辦理繳費,報事報修等相關業務以及投訴處理,及時發現業戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、按時監督保潔綠化開展日常園區工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關手續; 3、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作收繳物業費; 4、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、要求身高160cm以上,25-38周歲左右,五官清秀端正,形象氣質佳; 2、要求有1年左右物業管家客服工作經驗; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協調能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,物業管理等專業優先考慮。 6、工作能力優秀者可以適當放寬條件。 福利:月薪4000左右+餐補+五險一金+年終獎+帶薪年假等 工作時間:行政班(8:30-12:00/14:00-18:30),上六休一輪排休。 工作地點:南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-07-05余小姐
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- 廣西安信物業服務有限公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 14年(2010年9月1日)
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