職位描述
【崗位要求】
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
4、有較強的文字、數據處理技能。
【工作職責】
1、管理項目物業客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協助項目經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排
和制定,不斷提出合理化建議。
3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業務培訓、考核。
4、接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
公司簡介
龍光集團成立于1996年,是集房地產開發運營、交通投資建設、金融服務等產業于一體的大型綜合性民營企業集團。2017年營業收入逾500億元人民幣,總資產規模超過1600億元。旗下龍光地產(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區最佳上市公司50強」,2017年位居《財富》中國500強企業排行榜第295位、2018年中國房地產百強企業第26位、「中國房地產百強企業—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產以住宅開發為核心,發展商業運營、文旅地產、產業地產、教育產業、健康產業、物業服務、租賃服務等八大業務,通過整合內外部資源,發揮各版塊協同效應,提升集團的整體綜合競爭力。
廣東龍光集團物業管理有限公司(以下簡稱“龍光物業”)是龍光集團屬下具有獨立法人資格的企業。公司創建于1992年,具有國家壹級物業管理企業資質,2015年躋身中國物業服務百強企業,2016年物業管理品牌價值50強躍居31位。公司2002年通過ISO9001質量管理體系審核認證,是粵東地區最先通過ISO9001質量體系認證的物業管理企業,是物業管理企業引入質量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區域及分公司再到物業管理中心的三級管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業管理專業人員以及工程管理、經濟管理等相關專業類的專職管理和技術人員百余人。公司設有總經理室和七個職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財務管理中心、品質管理中心、技術支持中心、數據與信息中心、品牌管理中心、經營拓展中心。
龍光物業自建立以來,深耕于中國經濟最繁榮的珠三角區,歷經26年風雨征程,開拓出20城135個項目的規模。目前直管的項目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、海口、肇慶、江門、陽江、清遠、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業在管項目覆蓋商業、酒店、寫字樓、小區住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業管理服務。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長三角領域。服務人口已突破90萬余人,管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業整合內部資源,對外拓展外接物業管理項目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業管理有限公司和汕頭市金煌房地產開發有限公司分別簽訂了聯合管理協議,龍光物業已然邁出了外接項目業務和品牌輸出的步伐,開啟了市場多元化發展的新時代。
龍光物業南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅華庭、玖瓏湖小區。公司針對普羅旺斯社區及水悅龍灣的建筑特色和本地的風土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級酒店管理標準對小區進行人性化、智能化、規范化管理,以提供優質服務為目的,為業主創造方便、整潔、安全、清靜的居住環境。
龍光物業歡迎有識之士攜手龍光,共創輝煌偉業,成就光榮夢想。
上班地點
工作地址:
南寧 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-07-06巫女士人事
-
2025-07-05吳延鵬
-
泰語客服4000-5000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場工作職責: 1、負責TikTok/Shopee/Aamzon/Lazada/速賣通/獨立站等店鋪的售前售后接待,通過在線聊天工具/郵箱為客戶解答疑問,促成訂單成交; 2、及時有效跟進客戶日常訂單問題,跟蹤處理客戶退換貨、投訴等售后問題; 3、熟練運用ERP系統,導入平臺訂單并審核,問題訂單跟進處理; 4、引導顧客好評,各店鋪評價回復; 5、收集客戶信息,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理優化建議。 任職要求: 1、統招本科及以上學歷,應屆生畢業生優先; 2、泰語專業優先,有留學經歷優先,泰語讀寫無障礙 ; 3、熟悉office等常用辦公軟件; 4、溝通能力強,應變能力強,有良好的客戶服務意識和心態; 5、認可電商行業,對電商行業有基本了解及熱情。 上班時間: 早班 9:00-17:30,晚班16:30-凌晨1:00(輪班制); 白班公司坐班,晚班居家辦公; 休息制度:單休 薪資待遇: 基本薪資+全勤 +績效 【每月10號發薪】 工作地址: 南寧市西鄉塘區大學東路162號東盟財經廣場1號樓21層21032025-07-04趙威盛
-
2025-07-04覃仕萍
-
企業微信客服-朝九晚六4000-8000元南寧-興寧區-萬達商業廣場南寧雅尚電子商務有限公司互聯網/電子商務微信客服崗位負責簡單的售前處理,需要熟悉電腦操作,主要工作內容是轉化微信私域流量,回復客戶信息,回訪客戶,促進成交。 上班時間:朝九晚六;月休4到5天;國家法定節假日正常放 崗位職責: 1、通過微信聊天方式,回答客戶咨詢的問題,促成交易; 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準客戶資源,且都是客戶主動加你的精準粉絲; 3、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,在朋友圈保持良好的互動;售前以及售中的咨詢服務,主要回復客戶信息; 4、主動微信聯系客戶,定期微信回訪客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 工作時間:上午9:00--12:00 下午 13:30-18:00 月休4-5天;享受國家法定節假日 福利待遇: 我們將為您提供: 1、公司提供客戶資源,無需自己尋找客戶; 2、帶薪入職培訓;帶薪年假;逐年遞增的工齡補貼(上不封頂) 3、薪資:轉正2700(雙提成+全勤+餐補+工齡工資+各種補貼(出單補、餐補、等)。雙提成不定時現金獎勵,業績獎,上不封頂 4、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休。 5、員工生日驚喜、結婚大禮包、節假日精美禮品; 6、豐富多彩的員工活動(燒烤,聚餐、K歌); 晉升通道:客服--組長--主管--部門經理--合伙人 試用期一個月,帶薪培訓,高于同行提成點,新入職薪資4k-5k,轉正薪資5k~1W+,上不封頂!不定期現金獎勵,周獎!月獎! 敢于挑戰的你請投遞簡歷,歡迎您加入我們!2025-07-04覃仕萍
-
企微客服(階梯提成+行政班)3000-8000元南寧-興寧區-萬達商業廣場南寧雅尚電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、主要負責公司產品在互聯網上的銷售; 2、熟悉公司產品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客推薦合適的產品; 3、簡單的售后處理; 4、無需外跑,無需面銷,線上文字溝通。 5、公司提供剛需客戶資源引流至企業微信 任職資格:對客服行業有自信和激情,樂觀積極,敢于挑戰高薪! 工作環境: 1、上朝九晚六行政班,工作輕松,無須外出跑業務,不用打電話,不用出差,不用請客喝酒,獨立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、企業微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯的個人收入,并且還有巨大的個人職業晉升空間 4、會用電腦打字、不限專業與經驗(入職帶薪培訓); 薪資:無責底薪+雙提成+激勵獎金等,試用期一個月,帶薪培訓。 公司福利(一個月穩當4K以上,不封頂) 1、過年紅包; 2、員工生日驚喜和過節禮品等: 3、逐年遞增的工齡補貼(上不封頂) 4、不定時升職加薪平臺 5、工作時間:9:00-18:00(7.5小時行政班),享受國家法定節假日; 試用期一個月。精準客戶資源無限供應,高提成!公司誠摯歡迎您的加入!平臺給到你,能力越強!薪資越高!2025-07-04覃仕萍
-
2025-07-04覃仕萍
-
醫療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區廣西順達康醫療健康管理有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫患之間的關系,發現問題及時解決; 4、規范客服部規章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數據統計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規。2025-07-04藍寧薇
-
四六級電商客服3000-4000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場1.我們公司為跨境電商行業,目前該崗位做的是東南亞地區的抖音(tiktok)平臺的運營,我們是真誠招聘,人事沒有面試kpi,希望你能了解有效信息后我們再邀約面試這樣不會浪費我們彼此寶貴時間。 2.我們希望你是明確將跨境電商行業作為自己未來長期深耕發展的行業,無考公,考研,考編,短期過渡想法。 3.我們的工作內容比較飽和,沒有時間畫餅,我們希望工作時應簡潔有效溝通,希望你的性格是比較外向能夠遇到事情能夠主動溝通提問,也希望你能有一定的主見,可以在培訓和同事的友好幫助下可以快速獨立做好自己的工作。 一、該崗位工作內容: 1.tiktok店鋪運營維護產品鏈接優化 2.回復客戶郵件及時處理訂和庫存 3.產品開發與產品市場容量調查 4.達人帶貨邀約,發送樣品給客戶 轉正要求:能夠獨立有效完成以上四個板塊的其中兩項 任職要求: 1、大專及以上學歷有英語四級。Word,Excel熟悉使用; 2、接受24年應屆生或無經驗小白,性格外向,開朗 3、可獨立工作,主動溝通工作、具有良好的團隊合作精神 4、良好的學習及抗壓能力,責任心強,心態積極,思維活躍。 福利待遇: 1.試用期三個月:無責底薪2800+500固定補貼+100全勤+績效獎金 轉正:無責底薪3300+500飯補+100全勤+提成+績效獎金 2、依法享受國家法定節假日,以及廣西節假日。在公司連續服務滿半年的員工享受帶薪年假3天; 3、國家法定節假日端午、中秋、三八婦女節發放福利 4、統一給員工購買五險; 5、年終優秀員工評選、總經理特別獎、年終聚餐; 6、平時零食不斷 7、交通便利,公司臨近地鐵口,讓您不用把時間浪費在通勤上,專心搞錢 8、工作氛圍:公司大多00后,工作氛圍歡樂,同事相處融洽,互幫互助 工作時間:9:10-12:00 ,13:30-18:10 (單雙周)周末月休6-8天 上班地址:南寧西鄉塘區大學東路東盟財經廣場1棟801 注:一號樓是和庫迪咖啡和售樓中心,非3號樓有酒店餐飲。2025-07-04趙明清
-
電商銷售客服,不用打電話5000-8000元南寧-青秀區-麗原·天際南寧市樺晨商貿有限公司貿易/進出口職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學歷,專業不限 2、接受新人小白,公司會提供培訓 崗位職責: 1、根據公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號,辦公室音樂辦公,不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系 薪資待遇: 無責底薪3000+提成+獎勵,優秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利2025-07-04李蕾
南寧相關熱門崗位

- 廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司
- 所在行業 房地產開發/物業
- 成立時間 18年(2006年12月21日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人
-
該公司其他職位
-
小區物業安全領班
¥3000-5000元
南寧-江南區 -
物業工程維修員
¥4000-5000元
南寧-江南區 -
物業工程維修崗(26屆畢業實習生)
¥3000-4000元
南寧-江南區 -
龍光物業管家
¥3000-4000元
南寧-江南區 -
物業小區監控崗
¥3000-4000元
南寧-江南區 - 更多崗位