職位描述

崗位職責
1、負責接聽客戶對于產品的咨詢和投訴，并為客戶解答疑問；
2、針對客戶咨詢和投訴不能及時解決的，負責對客戶問題的回復及回訪；
3、了解公司相關產品，為客戶提供技術上的咨詢和支持；
4、針對服務過程中所存在的問題進行處理協調，解答用戶的疑問；
5、服務為先，及時回答客戶的問題，善于總結問題；
6、完成上級領導交辦的各項工作。
崗位要求：
1、性格活潑開朗，反應能力快，較強的表達溝通能力。
2、熟悉基本的辦公軟件，有相關工作經驗者優先考慮。
3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
4、有良好的溝通能力，理解能力強，富有責任心、上進心，對高薪有強烈追求，應屆畢業生優先。
5、通過互聯網（QQ，微信等平臺）和公司提供的資源、電話溝通等，對公司客戶進行銷售。
6、有效執行公司的銷售策略，能夠對其有自己的觀點和理解；
7、定期與老客戶保持良好溝通,解決客戶在投資過程中所遇問題；對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤和管理。

薪資待遇：
1、具有行業競爭力的薪酬體系：底薪+豐厚獎金（額外提成獎勵）+補貼； 
2、銷售激勵：現金獎勵、旅游獎勵、出單獎勵、月銷售各種獎勵； 
3、晉升機制: 公司提供完善的學習培訓機制和晉升空； 
4、員工成長：公司處于高速發展期，為每位員工不僅提供了廣闊的發展平臺，也提供系統的新員工崗前帶薪培訓（我們將給你系統全面的培訓和學習，行業知識及銷售技能等培訓）； 
5、團隊建設活動：定期部門活動，不定期組織國內外旅游及豐富多彩的員工文體生活，加強員工關系建設； 

工作時間：周一至周五，包中餐。
周末雙休，工作時間固定，法定節假日帶薪休假。 

公司簡介

業務范圍：網絡策劃，網絡推廣，網絡運營，網絡游戲研發，網絡咨詢。為中小型企業搭建企業網站，門戶網站服務，提供專業的電腦圖文設計制作、企業營銷策劃、企業形象策劃、美術設計制作、企業投資貿易信息咨詢、企業管理咨詢等。
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???????通過一系列的網絡服務業務革新，祥都網絡科技有限公司開始著手為中小型企業搭建企業網站、門戶網站等服務，并增大團隊，成立互聯網專業的策劃部門，深入為中小型企業提供互聯網策劃、推廣、運營及互聯網金融投資咨詢服務業務。
????????目前，祥都網絡科技有限公司主要業務有：網絡游戲研發、網絡策劃、網絡推廣、網絡運營、網絡咨詢、互聯網金融市場數據研究等。互聯網金融信息服務業務涉及有：為投資公司提供專業的投資理財咨詢、顧問等工作；為證券、股票、外匯投資者提供技術面及基本面分析。

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