職位描述
職位描述
1、全面貫徹落實公司售后服務核心流程；
2、根據蔚來汽車服務流程負責車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務訴求項目；
3、根據蔚來汽車事故車一站式服務的流程要求，執行“事故車一站式服務；
4、負責直接用戶的最終售后服務滿意度；
5、針對用戶提出的個性化服務訴求，不斷的改善服務流程，以滿足用戶訴求對標準進行提升；
6、及時響應并快速處理服務中心現場客戶的服務訴求及抱怨；7、完成上級領導交辦的其它工作事宜。
任職資格
1、大專以上學歷(車輛工程、汽車維修、汽車運用專業）；
2、高端4S店2年服務顧問優先考慮；
3、五官端正，熱愛汽車行業，開朗活潑，具有較強的語言表達能力，組織協調能力，溝通能力，沖突解決能力和實際動手能力；
4、持有C1以上駕駛證。
公司簡介
廣西弘寶泰汽車服務有限公司是一家整合傳統油車、新能源汽車、汽車充換電服務、互聯網基因等各方優勢資源，專門從事汽車服務的新興企業，主要經營汽車整車及附件銷售、機動車維修保養、充電基礎設施投資運營、互聯網信息服務、人工智能運用等業務。公司已與國內新能源汽車頭部企業蔚來汽車開展合作，南寧五象汽車生活廣場全功能服務中心將于2021年下半年投入使用。為滿足公司發展和業務需要，為廣大車主及潛在車主提供優質、高效、舒適的購車及維護保養服務，現面向社會誠聘各路英才。
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區東風路50號五象汽車生活廣場二期第一層62-64號、第二層59-61號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
服務顧問（東風日產）6000-10000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職位描述： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統進行規范性錄入，并按要求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷，汽車專業有先考慮。； 2、2年以上同崗位工作經驗； 3、持有c1駕照并熟練駕駛；13小時前
黃女士 -
汽車服務顧問4000-9000元南寧-西鄉塘區南寧恒信之星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業務聯系工作； 3、具良好的客戶服務意識，溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、3年行業經驗，1年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人2025-07-14
覃經理 -
汽車服務顧問（新能源）5000-6000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。2025-07-10
黃凡
-
汽車服務顧問sa4000-6000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。2025-07-10
黃凡
-
汽車售后服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、按時完成公司下達的年度營運指標； 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質量問題； 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進； 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的工作； 7、進行維修服務現場技術指導； 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持； 9、負責抓好車間維修質量，安全生產和環境保護； 10、控制維修服務的工作質量和進度； 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作； 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔； 13、領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、學歷：大專以上學歷 2、經驗：具有汽車4S店同職管理經驗3年以上，熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業知識：汽車維修相關專業 5、其他：具有較強的業務開拓能力及技術指導能力，較強的團隊建設能力及溝通協調能力；電腦操作熟練。2025-07-10
黃凡
-
汽車服務顧問（問界）5000-10000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為客戶提供全面的汽車售后支持與服務； 2.有效解答客戶咨詢，及時處理客戶反饋的問題； 3.保持良好的客戶關系，提高客戶滿意度； 4.監控客戶服務流程，確保服務質量； 5.與團隊緊密合作，促進客戶邀約與成交。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和高度的服務意識； 2.能夠有效處理客戶投訴和問題； 3.具有團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通； 4.對汽車行業有濃厚的興趣和理解； 5.能夠靈活應對工作中的各種挑戰。2025-07-10
黃凡
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車銷售;汽車零配件批發、零售;二手車(除國家有專項規定外)銷售;二手車經紀;汽車租賃;停車場服務(除國家有專項規定除外);機動車上牌代理業務;車輛購置稅代理業務;零售:汽車裝飾材料(除危險化學品)、五金用品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家專控產品);商務服務;商務信息咨詢服務;汽車信息咨詢服務;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)。
-
汽車信息咨詢服務、擔保咨詢服務、投資咨詢服務；保險代理服務（憑許可證在有效期內經營，具體以審批部門批準為準）；企業管理咨詢、商務信息咨詢；汽車修理與維護；汽車租賃；銷售：汽車、汽車配件、汽車用品。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規定的除外），汽車租賃，軟件開發，機動車登記業務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；二手車經銷；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；信息技術咨詢服務；電子產品銷售；珠寶首飾零售；金銀制品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）許可項目：保險兼業代理業務；食品經營；保健食品銷售；酒類經營；煙草制品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;洗車服務;輪胎銷售;潤滑油銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；潤滑油銷售；機動車修理和維護；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；二手車經紀（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：二手車拍賣（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
批發、零售：汽車配件。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：汽車新車銷售；二手車經銷；汽車租賃；停車場服務；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；五金產品零售；日用家電零售；日用百貨銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；機械設備銷售；機械零件、零部件銷售；家用電器銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西弘寶泰汽車服務有限公司
- 所在行業 汽車
- 成立時間 4年（2020年9月10日）
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 10-30人
