職位描述
1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。
11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。
12、 加強服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休
公司簡介
廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣西開心投資集團(tuán)有限公司。創(chuàng)始于2000年,成立于2012年,注冊資本3000萬,公司創(chuàng)立至今一直專注于汽車銷售與服務(wù)行業(yè),圍繞著購車/用車/出行,向上/下游產(chǎn)業(yè)鏈布局,不斷聚焦,打造行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性的“悅”服務(wù)品牌,與客戶高度同步,共享人車“悅”生活,永不止步,從而成為客戶價值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者;集團(tuán)主要經(jīng)營的汽車品牌有吉利汽車、沃爾沃與吉利合資的的領(lǐng)克汽車、長安汽車、一汽馬自達(dá)、上汽榮威等國內(nèi)外著名汽車品牌以及國內(nèi)領(lǐng)先的新能源汽車品牌比亞迪、幾何。2020年銷售新車13630臺,每年為10萬多名客戶提供汽車維護(hù)保養(yǎng)的“悅”服務(wù)。集團(tuán)年營業(yè)收入超過16多億元人民幣,員工總數(shù)超過900多人,公司連續(xù)數(shù)年被各大主機(jī)廠授予各種優(yōu)秀表彰,優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商等諸多榮譽稱號,連續(xù)4年獲得由廣西工商聯(lián)發(fā)布的“廣西民營企業(yè)TO100強企業(yè)”,2021年列為廣西百強民營企業(yè)82位,成為廣西汽車銷售與服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
上班地點
工作地址:
南寧良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司五象汽車生活廣場二期一層8-10鋪面 查看上班路線
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前臺5000-6000元南寧廣西創(chuàng)學(xué)教育信息咨詢有限公司教育/培訓(xùn)保持前臺環(huán)境清潔是前臺工作的重要一環(huán)。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環(huán)境,還能體現(xiàn)公司的形象和氛圍。此外,一個干凈的前臺有助于維護(hù)公司的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。2025-07-15李*師
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口腔前臺(西鄉(xiāng)塘)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場南寧小駱駝口腔門診部有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)招聘地點:魯班店、安吉萬達(dá)店 魯班店 (可接受應(yīng)屆生) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待到店顧客,負(fù)責(zé)顧客的掛號建檔、分診、導(dǎo)診工作,給予顧客良好的就診體驗; 2、負(fù)責(zé)做好各渠道邀約客戶的預(yù)約信息登記,做好到診提醒; 3、負(fù)責(zé)前廳的物品擺放,保持前廳的環(huán)境干凈整潔; 4、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情; 崗位要求: 1、22-30歲,158以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好,熱情活潑、性格外向、具有服務(wù)意識; 2、大專以上學(xué)歷,熟練使用電腦辦公軟件,穩(wěn)定性高; 3、優(yōu)先有口腔前臺經(jīng)驗的人選; 上班時間: 早上8:40-下午6:00,中午休息1小時。 周末不休,周一到周五輪休,看部門主管安排。 薪資福利: 試用期薪酬: 2500-2800元 轉(zhuǎn)正后:3000-3500元左右(具體薪資需要***) 安吉萬達(dá)店(需要有前臺經(jīng)驗) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待到店顧客,負(fù)責(zé)顧客的掛號建檔、分診、導(dǎo)診工作,給予顧客良好的就診體驗; 2、負(fù)責(zé)做好各渠道邀約客戶的預(yù)約信息登記,做好到診提醒; 3、負(fù)責(zé)前廳的物品擺放,保持前廳的環(huán)境干凈整潔; 4、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情; 崗位要求: 1、22-30歲,160以上,形象好,氣質(zhì)佳,熱情活潑、性格外向、具有服務(wù)意識; 2、大專以上學(xué)歷,熟練使用電腦辦公軟件,穩(wěn)定性高; 3、優(yōu)先有口腔前臺經(jīng)驗的人選; 上班時間: 早上8:40-下午6:00,中午休息1小時。 周末不休,周一到周五輪休,看部門主管安排。 薪資福利: 4000~5000元 具體薪資需要***,優(yōu)秀者可突破,不包吃住。 福利和亮點: 1、團(tuán)隊隨和好溝通、扁平化管理、無明顯上下級感受、互幫互助、共同成長; 2、公司會有相關(guān)培訓(xùn)賦能,有問題一起解決; 3、公司和團(tuán)隊快速發(fā)展中,有良好的晉升空間和學(xué)習(xí)空間,每年有1-2次晉升機(jī)會; 4、定期下午茶零食甜點和不定時外出聚餐團(tuán)建,團(tuán)隊氛圍好。 5、全勤獎、五險、入職滿1年后有5天帶薪年假、工齡獎; 6、在職員工看牙有內(nèi)部員工價,直系親屬看牙也有優(yōu)惠,經(jīng)濟(jì)實惠。2025-07-15諸葛天雁
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口腔前臺導(dǎo)診4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場南寧小駱駝口腔門診部有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)需求門店:西鄉(xiāng)塘魯班店 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待到店顧客,負(fù)責(zé)顧客的掛號建檔、分診、導(dǎo)診工作,給予顧客良好的就診體驗; 2、負(fù)責(zé)做好各渠道邀約客戶的預(yù)約信息登記,做好到診提醒; 3、負(fù)責(zé)前廳的物品擺放,保持前廳的環(huán)境干凈整潔; 4、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情; 崗位要求: 1、30歲以下,158以上,形象好,氣質(zhì)佳,熱情活潑、細(xì)心、耐心,性格外向、具有服務(wù)意識; 2、大專以上學(xué)歷,熟練使用電腦辦公軟件,穩(wěn)定性高; 3、有1年以上的前臺導(dǎo)醫(yī)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 上班時間: 早上8:40-下午6:00,中午休息1小時。 周末不休,周一到周五輪休,看部門主管安排。 薪資福利: 基礎(chǔ)工資+前臺部門獎勵合計/前臺人數(shù)+好評提成+拍片提成,綜合薪酬4300-5000元。 優(yōu)秀者可突破,不包吃住。 福利和亮點: 1、團(tuán)隊隨和好溝通、扁平化管理、無明顯上下級感受、互幫互助、共同成長; 2、公司會有相關(guān)培訓(xùn)賦能,有問題一起解決; 3、公司和團(tuán)隊快速發(fā)展中,有良好的晉升空間和學(xué)習(xí)空間,每年有1-2次晉升機(jī)會; 4、定期下午茶零食甜點和不定時外出聚餐團(tuán)建,團(tuán)隊氛圍好。 5、全勤獎、五險、入職滿1年后有5天帶薪年假、工齡獎; 6、在職員工看牙有內(nèi)部員工價,直系親屬看牙也有優(yōu)惠,經(jīng)濟(jì)實惠。2025-07-15諸葛天雁
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前臺·導(dǎo)醫(yī)3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1:負(fù)責(zé)客戶咨詢與來訪客戶的接待,預(yù)約檢查,客戶接待等服務(wù)工作 2:負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,等日常前臺工作,維護(hù)醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進(jìn)行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關(guān)科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強的服務(wù)意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力2025-07-15張慶玲
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