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職位描述

崗位職責:
? 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優質高效的服務。
? 在遵循酒店規章制度,維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
? 管理前臺,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。
? 為顧客提供熱情周到的服務。
? 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
崗位要求:
? 兩至三年相關工作經驗者優先。
? 流利的中英文溝通表達能力。
? 能夠熟練操作電腦系統,熟悉OnQ系統者優先。
? 擅長于處理賓客關系,能快速有效地應對各種問題。
? 能在強壓下勝任工作。
? 熱情洋溢,積極向上。

公司簡介

南寧五象陽光城希爾頓逸林酒店由世界五百強陽光城集團投資建設,位于廣西壯族自治區南寧市五象新區陽光城·時代中心,毗鄰廣西體育中心及青秀山風景區,驅車至機場僅需35分鐘。酒店所在建筑群集國際商務寫字樓、商業中心、商業街區于一體,演繹南寧全新的商業時尚及秀美風光。酒店擁有265間現代風格的客房及近850平方米的大宴會廳等配套設施,作為國際知名的希爾頓酒店集團在廣西的首家高端品牌酒店,我們將以舒適、溫暖、貼心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一條玉帶穿城過,半城綠樹半城樓。我們期待您的加入,期待在南寧五象與您一同蓬勃發展!

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區南寧五象陽光城希爾頓逸林酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區
工作職責: 1、負責小區接待、接聽記錄業主投訴、報修電話并及時反饋相關部門。 2、負責小區日常信函、傳真件的收發、傳遞工作。 3、負責辦理業主入住、裝修等有關手續。 4、負責收費工作及收集業主意見。 5、完成領導安排的其他工作。 任職資格: 1、具有客服前臺工作經驗優先; 2、具有高抗壓能力,能夠適應工作強度。
13小時前
王女士
南寧-青秀區-天健國際公館
工作內容: 1、負責接待、引導、安排顧客就座并提供相關服務 2、負責接聽電話、處理預訂和訂餐等工作 3、提供顧客點菜建議、解答菜品問題 4、隨時與廚房和其他服務人員溝通,確保食品準確及時送達 5、處理客戶投訴,解決問題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務,并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運用禮貌用語,為顧客提供較佳的服務 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領導工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作 5、會簡單的電腦操作 工作時間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點:欽州市浦北縣龍塘鎮越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補貼+加班費+福利+提成(包吃住)
13小時前
程女士
南寧-青秀區-盛天茗城
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位職責: 負責前臺日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業各類業務辦理、各類物業費收取、報表編制等工作。 要求 :1、大專以上學歷,財務管理或物業管理、酒店管理、旅游管理等專業畢業; 2、男身高一米七以上,女身高一米五八以上,有親和力,有良好的服務意識; 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。
13小時前
黃女士
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1. 對一般維修及索賠的經營業績負責; 2. 安排服務顧問對進廠車輛行接待,流程實施檢核; 3.協助售后總監處理客戶投訴工作,并對前臺的滿意度負責; 4.協助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率; 5.下達前臺客戶招攬任務,并跟蹤實施情況及質量; 6.負責前臺人員的培訓及考核; 負責前臺人員的培訓及考核; 7.前臺現場管理,保持接待區域井然有序; 8.對廠家 系統和 ERP系統錄入的準確性和規范性負責; 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務政策標準流程并按要求執行。 任職要求: 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、具有3年及以上行業經驗,2年以上服務顧問經驗或1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的組織協調能力; 5、具有較強的語言表達能力和文字總結能力。
13小時前
黃女士
南寧-西鄉塘區
崗位職責 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4. 熟悉前臺各項業務技能,做好對客服務; 5. 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續。 招聘要求: 1、大專以上學歷,形象氣質佳; 2、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經驗優先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺接待員—前臺領班—店助—店長
13小時前
李應彬
南寧-青秀區-盛天茗城
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位職責: 1、負責物業客服中心前臺接待、運用系統收物業費及業務辦理等工作; 2、跟進受理的業戶各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業戶的電話回訪; 3、接聽前臺電話,做好登記及做好上傳下達的溝通工作; 4、協調處理突發應急事件。 任職要求: 1、大專以上學歷,財務管理或物業管理、酒店管理等相關專業優先。 2、男身高170cm以上,女身高158cm以上,有親和力,有良好的服務意識。 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+過節費+帶薪年假; 上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天排休制 工作地點:心圩江東路8號(盛天尚都)
13小時前
黃女士
前臺
2000-3000元
南寧-青秀區-亞航財富中心
1, 和集團分店對接拍攝檔期預約 2,和顧客對接服務流程 3,整理客戶拍攝檔期資料 4,認真,耐心,細心,負責
2025-07-18
羅嘉華
前臺
3000-5000元
南寧-良慶區
金寶貝兒童健康調理中心,專注中醫外治療法,深耕兒童健康調理領域,已穩定運營七年,廣受家長信賴。因業務發展需要,誠邀有愛心、有責任感的您加入我們,共同守護孩子的健康成長! 前臺接待(1名) * 薪資:月薪3000-5000元 + 提成 * 要求: * 形象親和,溝通能力佳 * 熟練使用常規辦公軟件 * 有客服或兒童相關行業經驗和小紅書抖音運營經驗優先 招聘崗位(男女不限): 一、健康調理師(2名) * 薪資:月薪3000-4000元 + 提成 * 要求: * 熱愛兒童事業,耐心細致 * 有無經驗均可,提供專業培訓 * 熟悉小兒推拿、中醫外治等優先錄用 ?工作地點:金寶貝兒童健康調理中心(欽北區興桂路1號欽江麗景)
2025-07-17
陸政全
前臺
3000-8000元
南寧-青秀區-泰國園
工作內容:主要接送孩子,負責公司數據整理統計,招生,等工作 要求:認真負責,有耐心,性格開朗活潑,有親和力,招生有提成,學習能力強的可以轉做老師
2025-07-17
易*
會計兼前臺
4000-5000元
南寧-青秀區-泰國園
工作內容:做公司內賬和外賬,兼顧做前臺工作,要求老實可靠,有沖勁
2025-07-17
易*
廣西金川陽光城實業有限公司桂悅酒店分公司招聘:公司標志 logo
廣西金川陽光城實業有限公司桂悅酒店分公司
所在行業 餐飲/酒店
成立時間 10年(2015年7月16日)
企業性質 有限責任
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