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職位描述

職位描述:
1、開展客戶滿意度調查并分析
2、整理客戶檔案
3、接聽顧客電話、查看回復客戶留言,客戶投訴協調處理及跟進,并向各部門反饋匯報
4、有序開展客戶關懷活動,推進店面活動福利宣傳,邀約回店
5、遵守公司職員規章制度
6、及時有效地完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、普通話標準,形象佳,有良好的溝通能力
2、客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先
3、有良好的服務意識,工作耐心細致,思維敏捷
4、熟練操作各類辦公軟件

公司簡介

廣汽埃安是廣汽集團發展智能網聯新能源汽車的戰略核心載體。廣汽埃安成立以來,堅持“EV(純電動)+ICV(智能網聯)”,堅持創新引領,建成了國內首家新能源純電專屬工廠,塑造了國際領先的埃安品牌,推出了五款世界級產品。經過五年發展,廣汽埃安已成為全球新能源汽車頭部企業,擁有兩個工廠、40萬輛/年產能,年均復合增長率超120%,產銷穩居行業前三。面向未來,廣汽埃安將聚焦EV+ICV技術路線,圍繞研發、產業鏈、智造與質量、營銷服務與組織文化五大領域,全面提升品牌價值,致力于提供世界級的移動智能新能源產品和服務,成為世界領先和社會信賴的綠色智慧移動價值創造者。
作為廣汽埃安汽車品牌授權體驗中心,南寧良慶區埃安銷售服務有限公司于2023年2月投資興建,位于南寧市良慶區東風路50號“五象汽車生活廣場”的核心位置,建筑面積近5000平方米,主要經營廣汽埃安AION Y、AION S/PLUS、AION V/PLUS、AION LX等六款車型,經營領域包括廣汽埃安品牌汽車銷售,汽車配件批零,車輛維修以及機動車輛保險,汽車相關事宜咨詢服務。我司將依托集團公司多年汽車銷售服務經驗,堅持從客戶利益出發,不斷滿足客戶需求的經營理念,將以專業的品牌服務作為企業發展戰略,實現與客戶建立終生伙伴的意愿。傾心為廣大廣汽車主提供全球規范化的專業售前、售后服務,讓客戶以最輕松、最高效、最靈活的方式盡情享受獨特的廣汽埃安的尊貴品位與駕乘樂趣!

上班地點

工作地址: 南寧良慶區五象汽車生活廣場2期哈佛店旁 查看上班路線

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南寧-西鄉塘區
高中以上
2年以上
22歲以上
工作職責: 1.按照規范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業證明,專業不限; 2、2年以上工作經驗(可含實習期),有客服相關工作經驗者優先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。
2025-07-18
李經理
HR
南寧-西鄉塘區-大商匯國際建材城
大專以上
1年以上
廣西森浪新型材料科技有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
【崗位職責】 崗位職責: 1、負責公司在抖音等網絡銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務。 2、對各訂單進行處理、發貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產品進行跟蹤總結,對產品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務、營銷、貿易類專業優先,性格開朗外向,普通話標準,聲音甜美; 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力,有較強的服務意識和責任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務,工作主動積極,細致認真,可長期穩定工作; 4、有耐心和細心,較強的執行力。 5、有銷售經驗優先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息
2025-07-18
蔣經理
總經理
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區
作職責: 1、每日審核明源系統,及時發現并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協助財務經理跟進按揭回款和資金盤活工作,對相關數據進行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進審批進度; 4、銀行或房管局人手不足時,到銀行和房管局協助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協議的報批; 6、負責與營銷部同事的日常溝通、協調。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有房地產同類工作經驗或銀行按揭、公積金貸款相關工作經驗者優先; 2、較強的數據處理能力; 3、工作細心,吃苦耐勞,抗壓能力強,責任心強; 4、具備良好的職業道德及良好的溝通協調能力。
2025-07-18
112023382@qq.com
南寧-興寧區
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務
工作內容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規定法定節假日正常放 薪資:底薪2400元+業績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優秀員工月9000元以上,上不封頂。培訓期(4+3天)補貼50元/天。 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領的工作模式!工作時間非常規律! 社保:可購買五險 年假:入職滿一年可帶薪休假3-10天 工作地址1:南寧市興寧區長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產業園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區民族大道115-1號現代國際14樓1417室
2025-07-18
陸女士
人事經理
南寧-青秀區-現代·國際
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務
工作內容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-10天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月 5.國家法定節假日放假!每年業績優秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產業園) 2:南寧市興寧區長堽路35-1號廣西移動客服中心 公司總部面試地址:南寧市青秀區民族大道115-1號現代國際14樓1417室
2025-07-18
陸女士
人事經理
客服專員
4000-8000元
南寧-青秀區
崗位職責 1、根據公司提供的客戶資源利用網絡在網上給客戶介紹公司的各類婚紗照套系,同時解答顧客的疑問,約客人進店詳細咨詢約單; 2、通過對顧客需求的了解,高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產品; 3、建立并維系顧客關系。 職位要求: 1、年齡18-35周歲,敢于挑戰高薪; 2、善于與客戶溝通,語言表達能力強,具有親和力; 3、熟悉辦公軟件;熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件; 4、有網絡銷售工作經驗者或者影樓銷售工作經驗者優先考慮;
2025-07-18
王宇
南寧-青秀區-亞航財富中心
1、和集團分店對接拍攝檔期預約 2、和顧客對接服務流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認真、耐心、細心、有責任心 5、形象佳、潔凈得體
2025-07-18
羅嘉華
南寧-西鄉塘區
廣西煌達通信科技有限公司
通信/電信/網絡設備
電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統,2:查看系統的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3:每天公司會分配電話數據,公司提供座機電話,提供客戶數據,不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2500任意調休,也可以連休,超出的休息按請假扣底薪。 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業務消費類型系統會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床
2025-07-17
凌主管
人事經理
南寧-西鄉塘區
廣西煌達通信科技有限公司
通信/電信/網絡設備
電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統,2:查看系統的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3:每天公司會分配電話數據,公司提供座機電話,提供客戶數據,不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2500任意調休,也可以連休,超出的休息按請假扣底薪。 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業務消費類型系統會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床
2025-07-17
凌主管
人事經理
南寧-青秀區-華潤濱江中心
廣西煌達通信科技有限公司
通信/電信/網絡設備
流量包業務客服 兼職電話客服周結每周一結算上一周工資,兼職電話客服周結,不排斥打電話外呼 兼職無責底薪70+辦理成功提成(20單以內4元一單提成,21單以上5塊錢一單提成) 流量包業務 人均每天辦理成功30單,做過的都懂,感興趣可以來,做兼職 全職都可以 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話就可以,主要致電移動老客戶溝通贈送流量包業務,可以做兼職每周來3天就行,時間自由安排,時間多也可以多來幾天,兼職每周一結算一次兼職工資,底薪提成一次性結算,不拖欠,看個人業績綜合日新150+ 流量包業務兼職底薪70/天,辦理成功提成(20單以內4元一單提成,21單以上5塊錢一單提成)現在 人均可以做到 辦理成功 30單一天,收入都不錯。日綜合收入150-300左右 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡歷石沉大海都沒有回復呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開心哦,可以先來我這里做兼職先過渡,我們兼職僅負責打電話,在辦公室辦公,無需外出,工資每周一周結一次,可以很好的過渡找工作,緩解一下經濟壓力,找工作兼職過度不排斥打電話可以了過來 解一下,(不接受打電話勿擾) 全職-休息 可以自由選擇 擔休底薪2500 有肆天休息 自由 調休 可以 連休 月綜合收入4000+ 雙休底薪2000固定周六日休息不可以調休,超出的休息按請假扣底薪。提成部分看個人業績,綜合月薪3500+ 上班時間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請17:00下班,但會相應扣除一個小時時新) 我們在南寧 有 四家移動業務分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園地鐵口旁) 4江南區萬達廣場 御水元筑 2號樓, 你可以根據自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話,能接受打電話再來哦
2025-07-17
凌主管
人事經理
南寧良慶區埃安汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧良慶區埃安汽車銷售服務有限公司
所在行業 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 2年(2023年2月13日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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