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職位描述

崗位職責:
1.接受客戶各類咨詢、投訴及業務受理(含詢價報價)。
2.負責對客戶的維系和日常管理工作。
3.應收賬款的對賬和催繳工作。
5..主動的客戶回訪和調查工作。

任職要求:
1.能夠把握客戶的真實需求,主動向客戶推介公司的產品和服務,并收集客戶的意見及建議。
2.具備一定的市場拓展和營銷策劃的能力。
3.具備業務管控和業務數據的收集、整理、分析能力。
4.具備對客戶的維系和管理能力,熟練操作辦公軟件。
5.口齒伶俐、反應靈敏,普通話標準、流利。
6.具有良好的表達能力、溝通協調能力以及高度的工作熱情;
7.有團隊合作精神,性格開朗熱情,工作細心,責任心強,男女不限。
8.對市場信息、競爭信息、客戶信息有敏感性,并注意收集、分析和判斷。
9.有相關工作經驗者優先。

福利待遇:
周末雙休,保險,帶薪年假

公司簡介

廣西棒棒堂教育投資有限公司是武漢億童文教股份有限公司南寧地區的分支機構.位于南寧市青秀區竹溪大道2號.榮恒國際A座408室.
武漢億童文教股份有限公司(股票代碼430223).定位為中國幼教行業的整體服務機構.是一家專業從事幼兒教育服務和產品經營的高新技術企業.致力于教育管理創新.師資培訓創新.產品設計創新.網絡服務創新.為全國幼兒園提供運營管理.教育圖書.教育裝備.師資培訓.網絡服務等優質產品.
億童公司總部設在湖北武漢.并在北京.杭州.深圳等城市設立培訓中心26個.遍布全國的經銷商超過四百家.公司現有員工一千余人.
億童公司以“創造優質教育.培育一代新人”為經營使命.秉持“以愛以真.育善育美”的核心價值觀.積極響應國家教育主管部門的要求.研發推廣高品質的師資培訓服務.科學保教裝備等核心產品.擁有遍布全國各地的幼兒園客戶5萬余所.每年全國實施線上線下培訓6萬余場.在行業內享有較高的知名度和美譽度.
2010年起.億童與教育部教育裝備研究與發展中心合作成立“幼兒園教育裝備研究中心”.研究推出幼兒園科學保教所需的教育裝備1000多種,2012年.億童獲得文化部“國家文化產業示范基地”的稱號,2013年.億童登陸全國中小企業股份轉讓系統.成為全國學前教育行業首家掛牌企業,2013年.億童獲得國家新聞出版總局全國圖書音像制品及電子出版物總發行業務資質,2014年.億童被湖北省相關部門評為高新技術企業.
億童人堅守“以人為本.止于至善”的工匠精神.不斷鉆研學前教育的真諦.積極傳播科學先進的幼教理念.全心全意地服務幼教事業.為推動中國幼兒教育進步而努力奮斗.

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
2025-07-15
李經理
HR
南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
2025-07-15
李經理
HR
客服經理
4000-9000元
南寧-興寧區
崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經驗! 工作內容: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區域內加盟店,并做好市場規劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質佳. 2、熟悉私密專業知識和檢測,1年以上美業工作經驗1年以上私密市場工作經驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
2025-07-15
客服
2000-4000元
南寧-青秀區
南寧呵護健康體檢有限公司
醫療/護理/保健/衛生
崗位職責: 1、負責接待服務來體檢的客戶; 2、負責為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負責幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務項目,預先安排好團體、個人的體檢時間; 4、負責對預約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求: 1、大專或以上學歷,形象氣質佳,普通話標準,身高160cm以上, 2、服務意識強,有禮儀基礎優先錄用; 3、可接受優秀應屆畢業生。 上班時間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎、社保五險、商業險、帶薪年假、淡季調休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等
2025-07-15
陳先生
客服經理
8000-10000元
南寧-江南區-研祥智谷
1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優化流程、提升優化客戶服務質量,協助銷售部門做好后續方案跟進工作,達成業務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發展機會,提高團隊成員的專業能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監控客服團隊的績效和服務質量,及時發現問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先; 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節,工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據個人及團隊業績表現發放季度獎金; 2、享受各類正常法定節假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
2025-07-14
卓女士
南寧-青秀區
有1年以上淘寶客服的工作經驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環境舒適!女士優先~
2025-07-14
梁小姐
客服經理
6000-8000元
南寧-青秀區
崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權; 6、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優先,工作認真負責,穩定性強
2025-07-13
沈銘明
客服經理
5000-6000元
南寧-良慶區
從事房地產業客服工作一年經驗以上
2025-07-11
陳宇航
2025-07-10
張堅強
客服經理
5000-10000元
南寧-青秀區-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-07-10
葉娜
廣西棒棒堂教育投資有限公司招聘:公司標志 logo
廣西棒棒堂教育投資有限公司
所在行業 安防/投資/教育
成立時間 9年(2015年12月10日)
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