職位描述
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的對(duì)客服務(wù)和前廳管理工作。
2.制定部門(mén)工作計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃，完成公司下發(fā)的相關(guān)營(yíng)銷指標(biāo)。
3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。
5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
公司簡(jiǎn)介
我公司是東呈集團(tuán)旗下子公司主要工作是對(duì)酒店的管理，運(yùn)營(yíng)，投資，服務(wù)等。我公司現(xiàn)投資的酒店是一家按國(guó)際超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的綜合性酒店。酒店位于五象航洋城，地理位置優(yōu)越，交通便利，毗鄰繁華商業(yè)區(qū)。我們比較期待有個(gè)人能力，思維靈動(dòng)，80后90后加入我們的大家庭，只有相互扶持才能把工作做好，在忙碌中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，獨(dú)當(dāng)一面。誠(chéng)實(shí)信用是進(jìn)入我公司的基本要求。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市青秀區(qū)南華糖業(yè)集團(tuán)辦公樓 查看上班路線
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酒店前臺(tái)2000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、工作內(nèi)容： (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢和留言，轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn)，并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2025-07-13
程女士 -
酒店前臺(tái)（玉林/北流）3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 1、年齡22~35歲，身體健康； 2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教； 3、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷2025-07-13
趙女士
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前臺(tái)接待4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧維錦酒店管理有限公司酒店/旅游要求：吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能力是其次，態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利：底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿，晉升機(jī)會(huì)大，月薪3500以上，上不封頂 地址：南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號(hào) 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴，[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。2025-07-12
關(guān)經(jīng)理
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前臺(tái)接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘：前臺(tái)接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，懂辦公軟件操作，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快； 3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，接待來(lái)訪人員，懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有交通工具優(yōu)先，含電動(dòng)自行車(chē)。2025-07-09
繆正 -
酒店前臺(tái)主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-07-04
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前臺(tái)接待3000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游崗位：前臺(tái)接待員 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳的接待工作，為客人辦理入住及退房手續(xù)， 2、處理客訴問(wèn)題，售賣(mài)會(huì)員卡，客房套票等 上班時(shí)間： 三個(gè)班次 八小時(shí)制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個(gè)月 3-4 天，其余為早中班 要求： 1、18-26歲 男女不限 性格開(kāi)朗 溝通能力強(qiáng) 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質(zhì)佳，無(wú)明顯染發(fā)及紋身； 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 綜合薪資：3500~5000 底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金等 福利： 1、包吃4餐包?。咫U(xiǎn) 月休4天 節(jié)假日有假期 2、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)等 3、工作環(huán)境好、同事團(tuán)結(jié)友愛(ài) 4、住宿小區(qū)公寓式，配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費(fèi)培訓(xùn)、有良好的晉升空間 地址：南寧市江南區(qū)沙井大道56號(hào)維也納國(guó)際酒店(華南城店)負(fù)一樓人事部 職位招聘1人2025-07-04
黃女士
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽(tīng)； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間，會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。2025-07-04
藍(lán)桂東
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餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))(憑餐飲服務(wù)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng))、煙草制品零售(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))(憑煙草專賣(mài)零售許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng))。
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餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審核部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）。
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中西餐飲、制作各式餐廳食品和冷熱飲料、酒類銷售,出版物銷售,售賣(mài)帶有百勝餐飲集團(tuán)旗下品牌商標(biāo)的促銷用品及預(yù)包裝食品;對(duì)關(guān)聯(lián)公司提供經(jīng)營(yíng)餐飲、食品制作、技術(shù)咨詢服務(wù);提供與餐飲相關(guān)的配套服務(wù);從事代理銷售百勝餐飲集團(tuán)旗下品牌的單用途預(yù)付卡。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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行業(yè)招聘
- 廣西詩(shī)煒酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服飾/酒店
- 成立時(shí)間 8年（2017年3月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
