職位描述
工作內容:
1、負責電商部藥房網、京東自營店及拼多多旗艦店的售前服務，回答客戶在購買前提出的問題，包括對商品、活動、優惠及對購物流程的解答，促使客戶下單;
2、處理下單后的售中服務，包括客戶收到商品或交易取消前的一系列問題，查單催單等;
3、解答客戶疑問，處理客戶投訴;
4、從客戶的交流中挖掘消費者的購物習慣和潛在需求。
任職要求
1、有較好的溝通和談判技巧、語言溝通能力強、打字速度較快，熟練掌握基礎辦公軟件;
2、做事細心，有耐心和有責任心;
3、執行力強、抗壓能力強，有團隊合作精神。
4、藥學類或電子商務、營銷、銷售類專業優先。
公司簡介
廣西廣恒醫藥有限公司成立于2005年5月，地處廣西南寧市經開區國凱大道東19號金凱工業園5棟4樓，是一家符合GSP管理規范，集物流配送、批發、零售為一體的專業藥品營銷企業。公司現擁有倉儲面積約4000多平方米，冷庫50多平方米，辦公面積1500平方米，經營范圍涵蓋了中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、醫療器械、預包裝食品、保健食品等各大門類。
公司目前擁有一支高素質的營銷專業隊伍，企業員工人數100多人，其中藥學及相關專業人員占全體員工總數的90%以上，保證了公司銷售產品從購進、儲存、銷售過程中的質量。憑借著“規范管理，誠信經營“的企業精神和優質的服務得到了業界人士的認可和信賴，在區內外享有良好的聲譽。
公司目前上游固定供應商超過了300家，產品涵蓋了全部常用劑型，品種規格達到3000多種，充分滿足了客戶的采購需求，銷售市場覆蓋了整個廣西。客戶群主要為區內各藥品批發、零售企業以及醫療機構。2008年公司實現收入4299萬元，比上年增長了16%，盈利73萬元。2009年目標銷售收入任務為8000萬元，目標利潤為500萬元。市場定位為依靠低價位、多品種占領市場。具體措施如下：
1、在現有的經營面積基礎上，目前正籌備藥店連鎖公司。
2、在2009年度廣西集中招標采購中，公司報名參加配送商的遴選并成功入圍。在2008年度的藥品集中招標采購中，公司的配送重點為縣以及縣級以上的醫療機構，2008年配送達到了500多萬。在2009年度中，公司將在原來的配送基礎上，重點發展新型農村合作醫療機構。隨著新型農村合作醫療制度的規范與完善，醫療費用、政府財政收入、農民收入的增長等因素，發展新型農村合作醫療有著不可忽略的優勢。公司將通過新農村合作醫療提高公司的覆蓋范圍，推動公司的配送能力。
展望未來，廣恒公司堅持先做實，后做強，再做大的發展戰略，以學術推廣、快速批發為主，立足廣西，面向全國，努力建立和增強企業的核心競爭力，為中國醫藥事業做出更好的服務！
上班地點
工作地址：
南寧市江南區廣西廣恒醫藥有限公司 查看上班路線
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醫藥臨床試驗咨詢（不含中介服務）；計算機軟硬件開發、銷售；生物醫藥科技領域內的技術開發、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；基礎軟件服務；會議服務；醫學研究和試驗發展。（市場主體依法自主選擇經營項目，開展經營活動；依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動；不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）
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藥品研發、生產與銷售（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準為準）；生物醫藥技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；醫療器械的研發、生產、銷售（涉及許可證的憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準為準）；儀器儀表及耗材銷售；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）；對生物醫藥的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：出版物零售；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；健康咨詢服務（不含診療服務）；會議及展覽服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；組織文化藝術交流活動；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；文具用品零售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；醫用口罩零售；醫用口罩批發；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；衛生潔具銷售；個人衛生用品銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；日用品批發；日用品銷售；化妝品批發；化妝品零售；日用雜品銷售；游藝及娛樂用品銷售；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；五金產品批發；五金產品零售；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：藥品批發；藥品零售；食品經營；保健食品銷售；藥品生產；藥品委托生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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對醫藥行業、醫院建設的投資，健康信息咨詢（不得從事診療活動、心理咨詢等涉及許可的項目），醫藥產品推廣及信息咨詢、醫療器械信息咨詢（以上兩項除國家有專項規定外），醫療器械、生物科技、醫療科技、計算機專業領域內的技術開發、技術轉讓、技術服務、技術咨詢，商務信息咨詢（除國家有關專項規定外），市場營銷策劃，市場調查（除國家有關專項規定外），企業形象策劃，展覽展示服務，會務服務，禮儀服務，食品（具體項目以審批部門批準的為準）、日用品、計生用品、醫療器械（涉及許可的，具體項目以審批部門批準為準）的銷售；醫療設備租賃（除國家有專項規定外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西廣恒醫藥有限公司
- 所在行業 醫藥
- 成立時間 20年（2005年5月17日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
