職位描述
崗位職責：
1、負責協助區域管理團隊提升售后服務點用戶接待流程與問診開單流程；
2、協助區域團隊分析區域用戶群畫像建立服務體驗標準執行流程，有效提升區域車輛維修時效；
3、監控服務店一線執行團隊有效維護現有用戶，定期跟進追蹤，協助提供解決方案，提升區域消費者品牌粘度；
4、熟悉公司車輛功能及使用，熟悉新能源汽車原理知識；
5、對于售后業務執行做管理檢核，日度通報，確保售后一線人員按流程執行，協助提升用戶中心用戶服務體驗及售后管理方案迭代落地；
6、主導或協助一般客訴處理；
7、監管服務點責任區 5S工作，保持車間整潔、整齊；
8、執行中國區及省管理團隊業務要求及任務事宜。
任職要求：
1、專科及以上學歷，熟練使用各種辦公軟件。
2、3年以上汽車后市場相關經驗，有中高端 4S 店售后服務經驗優先。
3、有事故理賠，車輛保險相關從業經驗者優先。
4、持C1 及以上駕照，兩年以上實際駕齡，駕駛技術優秀。
5、良好的溝通與組織協調能力，優秀的服務意識和良好的抗壓能力。
6、具備售后數據分析能力及經驗。
崗位特色；
1、崗位為華為全資子公司慧通崗，享受五險一金、年終獎及其他能力多元化激勵，充滿挑戰的工作性質，以行業標桿為奮斗目標的工作氛圍，新業務后期晉升機會大。
公司簡介
廣西恒為汽車銷售服務有限公司注冊地位于南寧市江南區白沙大道108-1號，法定代表人為吳龍駒。經營范圍包括一般項目：汽車新車銷售；二手車經銷；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；洗車服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
上班地點
工作地址：
南寧市江南區白沙大道108-1號 查看上班路線
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一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發；日用百貨銷售；五金產品批發；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險經紀業務；保險代理業務；二手車拍賣；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車銷售;汽車零配件批發、零售;二手車(除國家有專項規定外)銷售;二手車經紀;汽車租賃;停車場服務(除國家有專項規定除外);機動車上牌代理業務;車輛購置稅代理業務;零售:汽車裝飾材料(除危險化學品)、五金用品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家專控產品);商務服務;商務信息咨詢服務;汽車信息咨詢服務;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)。
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汽車信息咨詢服務、擔保咨詢服務、投資咨詢服務；保險代理服務（憑許可證在有效期內經營，具體以審批部門批準為準）；企業管理咨詢、商務信息咨詢；汽車修理與維護；汽車租賃；銷售：汽車、汽車配件、汽車用品。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規定的除外），汽車租賃，軟件開發，機動車登記業務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；二手車經銷；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；信息技術咨詢服務；電子產品銷售；珠寶首飾零售；金銀制品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）許可項目：保險兼業代理業務；食品經營；保健食品銷售；酒類經營；煙草制品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;洗車服務;輪胎銷售;潤滑油銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；小微型客車租賃經營服務；機動車鑒定評估；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；金屬材料銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；電車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車拖車、求援、清障服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；租賃服務（不含許可類租賃服務）；土地使用權租賃；住房租賃；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告制作；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；潤滑油銷售；機動車修理和維護；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；二手車經紀（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：二手車拍賣（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西恒為汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年（2021年8月30日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
