
南寧運營客服人員招聘
桂聘提供2025年7月南寧運營客服人員最新招聘,西鄉塘區2條良慶區2條,平均工資約為3850元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多運營客服人員移動客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
客服主管
10000-12000元2025-07-04郭萍我們是電商年銷億級公司,目前團隊120人,業務成熟,團隊組織架構完善。公司專注中醫養生類產品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
公司優勢:
1.類目top商家,運營能力排在前三;
2.業績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右)
3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發,全力打造差異化專利產品;
4.運營策劃能力強,長期外聘企業咨詢公司修正方向,自有電商學院,內部有轉崗運營機制;
5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養體系,有能力的均有機會。
【崗位職責】
1.負責客服團隊日常管理(監督、指導、培訓),包括客服人員產品和銷售技巧培訓;
2.帶領客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率;
3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等;
4.制定客服培訓計劃和組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業務技能,優化服務質量;
5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案,優化人員架構;
6.匯總、整理、分析客戶需求和問題;
7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規則變更并及時作出調整;
8.完善售后服務標準,每周分析產品的售后問題;
9.負責解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評;
10.根據店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效;
11.負責對客服內部管理數據(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數據表等)進行檢查和監督;
協調客服部與其他部門的合作,配合執行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.中專以上學歷,至少2年以上客服工作經驗;
2.1年以上客服團隊管理經驗,至少帶過5人以上團隊;
2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力;
3.具備一定的培訓能力,高情商和協調力,較強的責任心和執行力。
【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00
【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬
【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等 -
客服運營主管/專員
3000-5000元2025-07-04韋小姐崗位職責
1、負責集推進團連鎖寵物醫院服務標準、流程在分院的落地;
2、負責分院內部日常運營管理:行政、結算、采購等;
3、負責寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進,對美容和商品銷售負責。;
4、會員服務和經營,定期組織回訪,提升客戶滿意度;
5、客服、美容團隊的人員管理及培養,團隊技能提升,業績目標設定和達成追蹤;
6、協助院長完成上級交代其他方面的工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業優先;
2、性格開朗,積極上進,有較強的計劃能力、抗壓能力;
3、有銷售管理、服務管理1年以上經驗、擅長客戶溝通和服務;
4、了解客戶消費心里,有優秀的服務意識。 -
用戶管理崗(私域)
6000-7000元2025-07-03謝楨楨崗位職責:
1、客服話術設計與滿意度管理:負責設計和優化客服話術,確保客服人員高效、準確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進行升級管理。
2、社群運營及維護:負責社群的日常運營與管理,定期組織社群活動,增加社群活躍度,提升客戶粘性。
3、屬地化輿情監控:重點監控小紅書、抖音等本地話題,及時響應社交媒體上的品牌評論與反饋,確保品牌形象的正面傳播。
4、本地媒體/美食KOL關系維護及KOC發展:維護與本地媒體和美食KOL的合作關系,積極發展KOC,增加品牌的曝光和知名度。
5、危機公關第一響應:在發生突發危機事件時,迅速響應并與總部同步備案,處理危機公關事宜,保護品牌形象。
崗位要求:
大專及以上學歷,市場營銷、公共關系、傳播學等相關專業;
有過社群運營、客服管理經驗,具備品牌管理和客戶關系維護的經驗;
熟悉社交媒體平臺(如小紅書、抖音等)的運營及數據分析;
優秀的溝通、協調能力和危機公關處理能力;
對品牌形象維護有較強意識,能迅速應對突發事件;
具有餐飲、零售行業背景的優先。 -
電商客服主管
6000-8000元2025-06-25傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內衣客服管理經驗者優先考慮! -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-06-25傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內衣客服管理經驗者優先考慮!
約 5 個崗位
南寧相關熱門崗位
南寧運營客服人員招聘最新投遞
-
藍小姐投遞了 南寧巴迪動物醫院投資管理有限公司 的 客服運營主管/專員 職位2025-07-06
-
黃先生投遞了 南寧巴迪動物醫院投資管理有限公司 的 客服運營主管/專員 職位2025-06-29
-
盧小姐投遞了 南寧巴迪動物醫院投資管理有限公司 的 客服運營主管/專員 職位2025-06-28
-
周先生投遞了 廣西如熙信息科技有限公司 的 電商客服主管 職位2025-06-25
-
韋小姐投遞了 南寧巴迪動物醫院投資管理有限公司 的 客服運營主管/專員 職位2025-06-12
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧客服專員招聘工資
¥
3850
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 13K,最多人拿:3K
-
0.2%小于2K
-
5.6%2K
-
40%3K
-
34.1%4K
-
12.8%5K
-
5.5%6K-8K
-
1.2%8K-1W
-
0.7%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷93.8%
-
高中1.5%
-
中專2%
-
大專2.7%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93.8%,高中占1.5%,中專占2%,大專占2.7%。
經驗要求分析
-
不限經驗98.3%
-
應屆畢業生0.2%
-
1-3年1.5%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.3%,應屆畢業生占0.2%,1-3年占1.5%。