職位描述
工作內容:1、負責大廳來訪客戶的服務接待,為到訪客戶提供飲品、小食品及水果冷餐服務,并關注客戶對飲品的持續需求情況,按客戶要求進行續杯;
2、負責來訪客戶物業咨詢的解答,有疑問的,及時咨詢相關部門并回復客戶;
3、負責配合相關部門人員對突發事件進行應急處理;
4、負責協助營銷部,接聽咨詢電話并按照要求回答客戶咨詢問題;
5、負責協助營銷部向客戶介紹項目概況、沙盤講解,有參觀樣板間的,提示下一流程工作人員做好接待準備;
6、負責大廳對客服務及展示物料的準備,出現缺項時及時補充并保證擺放整齊有序;
7、負責銷售現場的禮儀展示和會議服務。
職位要求:1、20-30周歲,形象氣質佳。(附照片)
2、具備行為禮儀、商務禮儀專業知識,吧臺服務知識;
3、熟練辦公軟件及辦公自動化設備的使用;
4、較好的語言表達能力,服務意識強,禮貌修養好;
5、有1年以上客戶服務物業管理工作經驗優先考慮。
公司簡介
深圳海雅(集團)有限公司是經國家工商總局批準、于1991年設立的中外合資企業,經過二十余年穩健發展,已成長為集房地產開發、商業中心開發、金融與證券投資、百貨零售業等多元化發展于一體的大型企業集團,下屬成員企業15家,員工總數超過2萬人。 柳州市新安湖實業有限公司是深圳海雅投資(集團)有限公司旗下的子公司,公司主要從事對房地產開發、以及酒店業的投資經營。目前投資建設的海雅柳江國際文化生態旅游港,瞄準*旅游市場,依托百里柳江及一江兩翼城市規劃,將娛樂與文化、歷史、科技、生態、旅游、休閑、康養等多產業深度融合,打造特大型一站式綜合文化生態旅游城,是廣西壯族自治區重點建設項目。
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- 所在行業 旅游/農業/投資
- 成立時間 13年(2011年11月24日)
- 企業性質 有限責任
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