職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
公司簡介
?廣西鴻達易通汽車銷售服務有限責任公司成立于2004年9月,是集豪華汽車品牌代理、進口汽車整車銷售、售后服務、金融投資、信息反饋于一體的綜合性汽車貿易集團公司。旗下擁有捷豹路虎4S中心、捷豹路虎萬象城城市展廳、鴻達易通南寧公司、柳州公司、桂林公司、玉林公司等連鎖產業。不但是捷豹路虎品牌汽車在廣西的首家授權經銷商,更以“成為最優秀的國際化汽車服務商”為使命,架設整合南寧、柳州、桂林、玉林、欽州等地的汽車綜合營銷服務網絡,努力將“鴻達易通”打造成為中國一流的高端汽車經銷服務品牌。除了多品牌、多種類汽車整車銷售,公司還提供系統的維修保養、二手車置換、精品裝飾、汽車美容、24小時救援、保險定損等配套服務。在多年的經營管理中不斷摸索、積累經驗,贏得了大量的高端客戶資源和豐富的進口汽車運營經驗,在同行業中建立了極佳的信譽度。連續多年被評為“誠信企業”、“捷豹路虎中國最佳經銷商”。如今,無論在銷售、售后、規模或檔次等各方面都已成為廣西車企標桿。
2015年,廣西鴻達易通啟動全新的戰略布局,將以豪華汽車品牌4S代理為后盾,以連鎖化快修快保為依托,大力發展平行進口汽車業務,實現企業高效快速的業績增長。隨著南寧公司、柳州公司、桂林公司的正式投入運營,我們面向社會公開招聘大量專業人才,歡迎到柳州鴻達易通共創卓越事業。
上班地點

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汽車售后經理(桂林)7000-10000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人,根據公司的戰略規劃和市場發展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經營任務指標,組織、領導售后服務部完成經營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業務對應,客戶投訴及突發事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經驗,2年以上汽車售后管理經驗; 2、熟悉汽車售后服務模式及業務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協調能力,能有效提升客戶滿意度并開發新客戶。2025-07-09郭勇熙
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汽車售后服務主管(桂林)5000-8000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容: 1.負責售后部前臺業務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通; 3.協助員工處理客戶的抱怨; 4.協調員工內部事務.統計部門業績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數據統計方面經驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。2025-07-09郭勇熙
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2025-07-09廖國定
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比亞迪售后銷售底薪3K+高提成+五險一金10000-15000元柳州-魚峰區廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、公司提供資源,通過電話和互聯網線上聯系客戶,根據客戶要求,給用戶提供出險知識咨詢、出單和相關服務工作 2、完成個人及部門銷售業績目標 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈。 2、性格開朗,具有良好的服務意識和溝通能力。 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3K+提成+激勵獎金月均8千-2萬不是夢想是現實) 完整福利:五險一金+優秀人員節日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調休+生日關懷等。 公平晉升:銷售顧問--城市經理等; 個人成長:新興行業,發展空間大,培訓、晉升機會多; 目前合作品牌有:奔馳、奧迪,捷豹路虎,寶馬,吉利,豐田,本田,長安,比亞迪等品牌 工作時間: 做六休一 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區川瀘國際2025-07-08劉師
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比亞迪駐店售后業務底薪3K+高提成五險一金10000-15000元柳州-魚峰區廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、負責為新車和售后車輛的車主提供關于非車險產品(車損無憂)講解出單和相關服務工作 2、完成個人及部門銷售業績目標 3、維護所在4S店面客情關系 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈; 3、性格開朗,具有良好的服務意識和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現實) 完整福利:五險一金+優秀人員節日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調休+生日關懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓師--城市經理等; 個人成長:新興行業,發展空間大,培訓、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區比亞迪4S駐店2025-07-08劉師
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2025-07-06廖先生經理
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駐廠售后4000-6000元柳州-魚峰區-新興工業園柳州市順五科技開發有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責主機廠的售后服務對接工作; 2、及時響應和處理主機廠反饋的售后質量問題; 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關事宜; 任職資格: 1、中專以上學歷,有1年以上汽配行業駐廠(主機廠:柳工挖掘機)售后服務工作經驗; 2、具備良好的溝通能力,責任心強,具有較強的服務意識及團隊合作精神; 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件; 4、能接受前期在廠內(新興工業園新興路1號)培訓學習,培訓合格后到主機廠服務。2025-07-05曾小姐人事
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越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州慧訊網絡信息咨詢有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確保客戶滿意度 2. 解決客戶在使用網絡產品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作,確保服務質量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協作,共同完成工作任務2025-07-05劉*理
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州慧訊網絡信息咨詢有限公司互聯網/電子商務工作內容 1、為客戶提供專業的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網絡產品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作,確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網絡的產品和服務,能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態。2025-07-05劉*理
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- 廣西柳州鴻達易通汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
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- 企業性質 有限責任
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