職位描述
工作內容
1.服從企業總經理和執行經理的領導,嚴格執行企業的各項規章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經客戶同意后,辦理預約手續。
3.負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7.負責維修業務的日常進度監督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
10.負責接待前來企業提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責企業的業務統計和業務檔案管理。
薪資高于同行水平,具體***。
公司簡介
柳州市欣迪汽車銷售服務有限公司是比亞迪汽車授權的特許經銷商,目前是柳州市唯一一家雙層展廳的新形象店,位于廣西柳州市城中區東環大道159號(原白馬汽車城內),店內環境優雅,設施齊全,公司遵循以人為本,客戶至上,誠信立業的經營理念,致力于為廣大客戶提供優質的購車體驗和用車服務。至真至誠!隨著比亞迪品牌向新而行,一直在前仍一心向前的發展理念,王朝系列車型,全新一代唐,唐DM,唐EV;全新一代宋,秦Pro,秦PLUSDMI,元EV等車型的熱銷,柳州欣迪是目前柳州硬件最好,設備最新,配置最齊的一家王牌旗艦店,隨著設備的完善,欣迪的軟實力也在顯著的提升。銷售部、售后部、市場部、客服部、金融部、網銷部、大客戶部,所有組織架構都是為服務好我們的每一位比亞迪客戶而設立,公司集團化經營秉承著團結互助,拼搏向前的企業文化氛圍與比亞迪共創時代,引領新未來。成就夢想,我們一路同馳騁!
上班地點
工作地址:
柳州市城中區比亞迪汽車王朝網(柳州欣迪4S店) 查看上班路線
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汽車售后經理(桂林)7000-10000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人,根據公司的戰略規劃和市場發展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經營任務指標,組織、領導售后服務部完成經營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設、維修質量、安全生產、成本控制和環境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業務對應,客戶投訴及突發事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經驗,2年以上汽車售后管理經驗; 2、熟悉汽車售后服務模式及業務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協調能力,能有效提升客戶滿意度并開發新客戶。2025-07-16郭勇熙
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汽車售后服務主管(桂林)5000-8000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容: 1.負責售后部前臺業務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通; 3.協助員工處理客戶的抱怨; 4.協調員工內部事務.統計部門業績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數據統計方面經驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。2025-07-16郭勇熙
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2025-07-12廖先生經理
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越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州慧訊網絡信息咨詢有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網絡產品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作,確保服務質量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協作,共同完成工作任務2025-07-11劉*理
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州慧訊網絡信息咨詢有限公司互聯網/電子商務工作內容 1、為客戶提供專業的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網絡產品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作,確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網絡的產品和服務,能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態。2025-07-11劉*理
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售后主管4000-5000元柳州-城中區-柳州城中萬達廣場廣西鑫戀家網絡科技有限公司計算機硬件售后主管崗位職責:1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排2、對退租房屋及時檢查家具家電等設施是否損壞并上報3、同事和租客反饋的問題及時溝通并解決4、保障好租客房屋設施能夠正常使用5、處理上級領導安排的臨時問題并及時上報結果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執行力,嚴禁推脫問題?3、一年及以上售后相關工作經驗福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節假日+團建+其他,綜合工資:4500-5000上班時間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:302025-07-11姚積華
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售后服務顧問4000-5000元柳州-城中區柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業務聯系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人2025-07-10柳州長融招聘專員
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2025-07-10韋錦彭
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- 柳州市欣迪汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年2月18日)
- 企業性質 民營企業
- 公司規模 30-50人