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職位描述

崗位職責(zé):
1.售樓部日常水吧臺接待
2.上班時(shí)間9.5小時(shí),上午8點(diǎn)30至下午6點(diǎn)。
3.崗前免費(fèi)培訓(xùn)(服務(wù)禮儀、烘焙糕點(diǎn)、咖啡制作)。
4.身高要求:165cm及以上,年齡30以下,有親和力和服務(wù)意識。
5.工作環(huán)境、住宿環(huán)境佳
6.薪資待遇:3400-3700,包吃包住,五險(xiǎn)一金、過節(jié)費(fèi)、高溫補(bǔ)貼、法定節(jié)假日加班三倍工資、年終獎、生日福利,帶薪年休假。
工作地點(diǎn):柳州市柳北區(qū)白沙路20號綠城·楊柳郡

公司簡介

綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司于1995年3月成立,隸屬于綠城控股集團(tuán),注冊資金5000萬元,具有國家一級資質(zhì),是一家集物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)咨詢、酒店管理、養(yǎng)老服務(wù)、安保服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾、文化創(chuàng)意、通訊科技、職業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益多方多贏。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,董事長李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會副會長。 綠城服務(wù)目前設(shè)置行政管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展及智慧園區(qū)服務(wù)5個(gè)管理中心,審計(jì)部、秩序維護(hù)總部2個(gè)一級部門,設(shè)立物業(yè)類分子公司與合作公司30家、專業(yè)公司19家、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校1所。公司實(shí)施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的同時(shí),積極提升在江蘇、安徽、江西、山東、上海、海南、河北、北京、天津、內(nèi)蒙古、湖北、湖南、河南、遼寧、重慶、新疆等省市、自治區(qū)的行業(yè)地位,并進(jìn)一步拓展長三角、環(huán)渤海等區(qū)域市場。目前公司已服務(wù)全國82個(gè)城市,接管的物業(yè)類型涵蓋市政公建項(xiàng)目、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、別墅、公寓、學(xué)校、醫(yī)院、足球基地和高科技產(chǎn)業(yè)園等。 綠城服務(wù)有全委接管、代管服務(wù)和咨詢服務(wù)三種合作模式。對高端住宅、城市綜合體、市政公建等直接提供“全委服務(wù)”;對認(rèn)同綠城企業(yè)文化、有一定基礎(chǔ)和實(shí)力的開發(fā)商,為其下屬物業(yè)公司或物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目提供“代管服務(wù)”;對希望通過顧問形式在前期建設(shè)及后期使用階段提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的項(xiàng)目提供“咨詢服務(wù)”。目前,綠城服務(wù)接管、咨詢及代管的項(xiàng)目已達(dá)800余個(gè),總服務(wù)面積1.74億平方米,總戶數(shù)50萬余戶,成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型較多、服務(wù)區(qū)域較廣、服務(wù)面積較大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一,并被杭州市房地產(chǎn)管理局 為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”。 2007年,由健康服務(wù)、文化教育服務(wù)、居家生活服務(wù)三大系統(tǒng)組成的園區(qū)生活服務(wù)體系,標(biāo)志綠城從“房屋品質(zhì)時(shí)代”正式邁向“服務(wù)品質(zhì)時(shí)代”,對開拓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展具有積極意義。2014年,綠城服務(wù)與住建部共同成立國家智慧社區(qū)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,探索智慧園區(qū)服務(wù)體系建設(shè),更好地幫助業(yè)主盡享品質(zhì)生活,實(shí)現(xiàn)理想居住的夢想,開創(chuàng)綠城服務(wù)新紀(jì)元。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳北區(qū)綠城·楊柳郡售樓處白沙路16號 查看上班路線

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2025-07-10
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一、崗位職責(zé):1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設(shè)計(jì)師。2、陪同設(shè)計(jì)師談單、做好客戶的關(guān)系維護(hù)及跟進(jìn),提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護(hù)以促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護(hù)跟進(jìn)簽約客戶,提前對接責(zé)任人,提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護(hù)跟進(jìn)開工客戶,降低投訴和退單率,及時(shí)反饋情況到責(zé)任人,及時(shí)解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負(fù)責(zé)公司的客服跟單服務(wù)運(yùn)營工作,認(rèn)真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8、負(fù)責(zé)對合同需求與服務(wù)資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶-服務(wù)對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負(fù)責(zé)對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學(xué)歷,男女不限;2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質(zhì)佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團(tuán)老板工作時(shí)間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點(diǎn)柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層
2025-07-10
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1,負(fù)責(zé)對已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進(jìn)解決問題。2,負(fù)責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓及維護(hù)
2025-07-10
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工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)
2025-07-10
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崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2025-07-10
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2025-07-10
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2025-07-10
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1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時(shí)有效的處理賓客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確保客人對解決辦法滿意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通,確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
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綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時(shí)間 9年(2016年3月31日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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