1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作，協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和各類突發事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監督及管理工作（服務、衛生、出品、空氣、燈光、水質等）。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經理日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學歷，具有2年以上同崗位工作經驗，有國際聯號酒店工作經驗者優先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規章制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解服務禮儀、接待禮節。 4、了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協調和統籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應對突發事件的能力。 福利待遇：月休8天，薪資6000-7000，五險一金，包吃包住，帶薪年假，培訓 工作時間：23:30-07:30 工作地址：柳州市陽光麗景酒店（沿江路2號）

1. 工作內容： 1、為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2、及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，及時上傳中外賓信息至公安系統； 3、熟悉產品、客房位置、價格及內部各項設施； 4、熟悉并嚴格執行部門SOP標準化流程； 5、完程上級領導交班的其它事項 任職要求： 1、初中及以上學歷，有無工作經驗均可，連鎖品牌經驗者優先； 2、愛崗敬業，認真負責，品貌端正，普通話標準； 3、具有較強的服務意識和團隊意識，電腦操作熟練；

1、參與運營數據的制定：根據項目的實際情況，與客服人員和各項目負責人協同制定運營數據，從實際出發，確定營銷數據。　　 2、協調項目運營資源：根據項目的重要性，合理的安排項目運營負責人，對內部和外部資源進行整合。　　 3、確定運營方案：一個項目的成敗，整體規劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執行的一個保障。　　 4、數據分析：全面了解各個項目的運營狀況，關注各項目運營數據的高低起伏，科學的數據跟蹤與分析可以為項目的執行提供技術之外的有力支持。除了普通的運營數據統計外，還需要結合固定時間段（每日、每周和每月）的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素，隨時更新營銷策略和方法，最大限度的提升項目運營的數據。　　 5、行業分析：掌握行業動態，及時掌握搜索引擎規則的變化情況，及早的制定好應對方案，以減少因搜索引擎規則變動而帶來的影響。　　 6、人才選拔儲備：有選擇性的培養優秀員工，成為項目運營人，以應對正常的人員流失，控制人員流失比率。　　 7、團隊凝聚力打造：打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力，制定培訓方案：包括技能培訓、思想認識的培訓等。　　 8、戰略規劃：結合公司的實際，制定合理的部門發展規劃方案，直接向總經理或者董事會匯報情況。

工作職責： 1. 遵守和執行酒店的各項規章制度及操作程序； 2. 服從前廳經理的工作安排和督導，在大堂各崗位值班； 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務； 4. 協助維持大堂的秩序，并及時匯報情況； 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專及以上學歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動，有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。

工作職責： 1. 遵守和執行酒店的各項規章制度及操作程序； 2. 服從前廳經理的工作安排和督導，在大堂各崗位值班； 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務； 4. 協助維持大堂的秩序，并及時匯報情況； 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專及以上學歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動，有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。

溝通能力好，有較強的對客服務意識。

底薪+績效

崗位職責/職位描述 崗位職責 1.協助酒管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

管理酒店日常運營。營銷。

1. 全面負責酒店經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。 2.圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本。 3.負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 4.根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。 5.全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身，財產安全。 6.與公司進行日常的溝通協商工作，確保信息暢通，有效。 7.負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內，外部形象。 8.關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。 9.完成公司交辦的其他工作