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柳州外貿客服招聘

桂聘提供2025年7月柳州外貿客服最新招聘,柳北區1條柳南區1條,平均工資約為4970元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多外貿客服外貿業務員助理外貿業務員/外貿助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

1688-B2B平臺運營

4000-8000元
柳州-柳北區-白露工業園區 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:97
2025-07-05
一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學,與全公司伙伴共同學習人生哲學、經營哲學、經營實學,內化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續學習,每天有晨會、夕會。
2.認可企業文化,博慧企業價值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責任 、創新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學歷:本科及以上學歷優先,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業
婚姻狀況:不限
經驗要求:
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經驗,熟悉 1688 平臺規則、算法和操作流程,有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優先。
②豐富的平臺實操經驗,能確保運營人員迅速應對各種問題,制定有效的運營策略。
技能要求
①平臺操作:熟練掌握 1688 平臺的后臺操作,包括產品上架、信息優化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如,能夠精準地選擇關鍵詞,優化產品標題,提高產品曝光率。
②數據分析:精通數據分析工具,如 1688 后臺自帶的數據工具、生意參謀等,能通過數據分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況,為決策提供數據支持。比如,通過分析訪客來源、瀏覽行為等數據,優化店鋪頁面布局和產品推薦策略。
③營銷推廣:熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式,如網銷寶、標王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車(如有外貿業務)等,并能制定有效的推廣方案,提高店鋪知名度和產品銷量。
④內容創作:具備一定的文字功底和圖片處理能力,能夠撰寫吸引人的產品詳情頁、文案策劃,以及對產品圖片進行基本的處理和優化,以提升產品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應鏈等團隊緊密協作,確保運營工作的順利推進。例如,與美工團隊溝通產品圖片的設計需求,與供應鏈團隊協調產品庫存和發貨安排。
素質要求
①市場洞察力:敏銳的市場洞察力,能夠及時了解行業動態、競爭對手信息,調整運營策略,保持店鋪的競爭力。
文應變能力:具備較強的應變能力,能夠迅速響應平臺規則變化、市場波動等情況,及時調整運營方案。
③責任心:工作認真負責,有強烈的責任心,注重細節,能夠承受一定的工作壓力,確保店鋪運營的穩定和持續發展。
④學習能力:電商行業發展迅速,運營人員需具備良好的學習能力,不斷學習新的運營技巧、營銷方法和行業知識,適應平臺和市場的變化。
二、崗位職責
1.平臺基礎運營
①店鋪搭建與裝修:依據品牌定位和目標受眾,策劃并執行1688店鋪整體頁面布局與風格設計。
②商品管理:負責產品的上下架操作,確保產品信息完整、準確,包括標題、價格、庫存、屬性等。
③規則遵循與風險把控:密切關注1688平臺規則的變動,及時調整運營策略,確保店鋪運營完全符合平臺規定,避免違規行為導致的處罰,保障店鋪的正常運營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案:結合店鋪及產品特點,制定全面的1688平臺營銷推廣策略,涵蓋網銷寶、標王、直播推廣等多種手段,提升店鋪及產品的曝光度、流量與轉化率。
②活動策劃與執行:策劃并執行各類店鋪促銷活動,如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等,同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動,如商人節等,提前籌備活動所需資源,提升活動效果,達成銷售目標。
③數據分析與優化:借助1688平臺的數據工具及第三方分析軟件,深入分析營銷數據,包括流量來源、轉化率、投入產出比等,精準評估推廣效果,據此優化推廣策略與活動方案,提升營銷效率。
3.客戶服務與運營
①客戶溝通與維護:借助旺旺等工具及時響應客戶咨詢,提供專業、熱情、周到的服務,解答產品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進:負責訂單的審核、發貨協調及物流跟蹤,確保訂單準確、及時處理,保障客戶順利收到商品,處理訂單過程中的突發狀況,如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集:主動收集客戶對產品、服務及店鋪的意見和建議,及時反饋給相關部門,助力產品優化與服務提升。
4.數據監測與分析
①數據監控:每日監控店鋪關鍵數據,如訪客數、瀏覽量、轉化率、客單價、銷售額等,實時掌握店鋪運營狀況,及時察覺數據異常波動。
②深度分析:定期對店鋪運營數據進行深入分析,洞察行業趨勢、市場動態及競爭對手情況,為店鋪運營策略的調整與優化提供有力的數據支持。
③報告撰寫:依據數據分析結果,撰寫詳細的運營報告,清晰呈現店鋪運營現狀、存在問題及改進建議,為上級決策提供全面、準確的信息。
上班時間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會和搞衛生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節年貨、中秋有月餅,繳納社保五險一金。
如果你認為自己符合以上條件,并且渴望在一個充滿愛與關懷的團隊中工作,那么請投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創輝煌!

電商客服

3000-6000元
柳州-柳南區-谷埠街國際商城 1人 包裝 電子 電氣 投遞:1人 瀏覽:72
2025-07-05
歐家玲
1.目前招聘兩個崗位(抖音客服和外貿客服),輕松愉快的工作氛圍,只要求及時上線,工作認真負責,工作中切記不能和客戶產生矛盾,服務第一 !
2.抖音客服上班時間:兩個班次,白班:早上8:00-16:30,中午吃飯一個小時,晚班:下午16:00-23:30,不用來公司上,在家可以拿電腦或者手機操作及時上線就ok
3.外貿客服上班時間早九晚六,長白班,要求有一定的銷售經驗優先!沒有經驗的有能力也可以!
4.工資待遇:抖音客服2500/月(目前滿員),外貿客服底薪2500/月+提成(月薪資達到4000多)上不封頂!月休四天,休息自己自由協調安排!
5.只招本地的,異地不考慮哈!!!
約 2 個崗位

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柳州外貿業務員招聘工資

¥ 4970
元/月平均工資
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學歷要求分析

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