
柳州柳南區客服主管招聘
桂聘提供2025年7月柳州柳南區客服主管最新招聘,平均工資約為5181元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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五菱客服中心話務員
3000-6000元2025-07-05邱小姐工作內容:
接聽用戶電話,認真傾聽,按服務規范用語及相關政策為客戶解答問題,并按質量要求做好記錄,不需要外出跑業務找客源,沒有銷售業績要求,0基礎培訓,無經驗要求。 -
客服經理/主管
4000-6000元2025-07-05楊松工作內容:
1、商務管理:制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰略及計劃;根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算,定期監測團隊績效,并制定相關激勵項目;
2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉化率;
3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協作,建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動;
4、客戶投訴管理:處理常規客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結,并實施改善建議;
5、負責客戶數據管理;
6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協調監督;
7、負責客服團隊建設,通過設立目標、監測結果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續的指導、支持及反饋;
職位要求:
1. 具備 3 年以上工作經驗,有4S店同等崗位管理經驗 ;
2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力;
3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務意識強; -
客服
3000-4000元2025-07-05粟女士人事1、接待客戶熱情大方,細心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務。
2、對客戶咨詢的過程出現的問題、須辦理的手續幫助客戶聯系公司相關部門或者快遞妥善解決。
3、準確的跟進訂單、回復客戶留言,負責客戶下發的訂單及時打印快遞單號及發貨。
4、熟悉產品規格、了解產品,便于解答客戶提出的各種相關產品的信息。
5、根據客戶訂單下計劃、排產,觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產。
6、要做到先款后貨的順序產品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領導匯報。
7、每日的訂單,必須開銷售單結算給客戶,產品的單價以文件合同為準。
8、負責應收賬款的催收,發現異常及時向上級領導匯報。 -
汽車售后服務主管(桂林)
5000-8000元2025-07-03郭勇熙工作內容: 1.負責售后部前臺業務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協調部門與部門之間的溝通; 3.協助員工處理客戶的抱怨; 4.協調員工內部事務.統計部門業績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數據統計方面經驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經驗。
約 4 個崗位
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學歷要求分析
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經驗要求分析
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