1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務(wù)用語要求，嚴(yán)格按程序工作；
2.對客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(xiàng)（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。
柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘
桂聘提供2025年7月柳州柳北區(qū)酒店前臺最新招聘，平均工資約為2752元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多酒店前臺酒店前臺接待酒店前臺文員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前臺接待員
3000-4000元
2025-07-05
池小婷1.給客人辦理入住退房服務(wù)
2.接待服務(wù)
3.處理客訴 -
酒店前臺接待
3000-4000元
2025-07-05
葉毅龍接待與登記制度：前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人，并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí)，要確保客人的個(gè)人信息保密，不得隨意泄露。
問題解答與需求響應(yīng)制度：對于客人提出的各種問題和需求，前臺接待人員應(yīng)耐心解答，并提供及時(shí)、有效的幫助。對于無法立即解決的問題，應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保客人的需求得到妥善處理。
突發(fā)事件處理制度：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等，前臺接待人員應(yīng)保持冷靜，迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí)，要及時(shí)向上級匯報(bào)，確保問題得到妥善解決。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度：前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中，要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)，共同提升服務(wù)質(zhì)量。
約 2 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘最新投遞
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青小姐投遞了 廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司 的 酒店前臺接待 職位2025-07-02 -
李小姐投遞了 廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司 的 酒店前臺接待 職位2025-06-29 -
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羅先生投遞了 廣西錦象酒店管理有限公司 的 酒店前臺接待員 職位2025-06-23
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黃先生投遞了 廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司 的 酒店前臺接待 職位2025-06-23 -
楊先生投遞了 廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司 的 酒店前臺接待 職位2025-06-14
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柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘工資
￥
2752
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
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35.3%2K
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61.8%3K
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2.9%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.1%
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初中2.9%
柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占97.1%，初中占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州柳北區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
