
柳州廣西汽車貿易園活動策劃招聘
桂聘提供2025年7月柳州廣西汽車貿易園活動策劃最新招聘,更多活動策劃活動策劃/執行活動策劃與執行招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
客服經理/主管
4000-6000元2025-07-10楊松工作內容:
1、商務管理:制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰略及計劃;根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算,定期監測團隊績效,并制定相關激勵項目;
2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉化率;
3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協作,建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動;
4、客戶投訴管理:處理常規客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結,并實施改善建議;
5、負責客戶數據管理;
6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協調監督;
7、負責客服團隊建設,通過設立目標、監測結果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續的指導、支持及反饋;
職位要求:
1. 具備 3 年以上工作經驗,有4S店同等崗位管理經驗 ;
2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力;
3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務意識強;
約 1 個崗位
柳州相關熱門崗位
柳南區附近熱門公司
-
桂林市精馳汽車服務有限公司柳州分公司許可項目:網絡預約出租汽車經營服務;道路旅客運輸經營。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:憑總公司授權開展經營活動;小微型客車租賃經營服務;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;機動車修理和維護;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
-
柳州海格電氣股份有限公司高低壓電器開關柜及元件的研究開發、制造、銷售及維修;機電產品、儀器儀表、電線電纜、普通機械、電氣機械銷售;再生資源回收;軟件開發及銷售;電力設施承裝類四級、承修類四級;電力工程施工;市政公用工程施工;環保工程;城市及道路照明工程;特種工程;輸變電工程;園林綠化施工工程。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
-
南寧百信樂信息技術有限公司呼叫中心業務
-
廣西善元食品有限公司食品、糧油制品、調味料制品、農副產品生產、加工、銷售及配送;日用百貨銷售;餐飲管理;餐飲服務;供應鏈管理及咨詢服務;倉儲服務;場地租賃;貨物進出口業務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
-
廣西合展供應鏈科技有限公司汽車網絡平臺的設計、研發、應用;物流網絡平臺的研發、搭建、銷售;物流倉儲服務;道路普通貨物運輸;汽車銷售;弱電智能化系統、樓宇智能化的開發及設計應用;貿易代理(金融、證券、期貨、保險業務除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
