職位描述
1、定期統計售后業務相關信息，了解售后業務執行情況；
2、編制售后業務相關報表，提交給公司內部相關人員；
3、定期統計售后財務相關業務數據，并負責及與財務部門的對接工作；
4、依據主機廠相關規定，及時向其匯報所需售后業務信息；
5、對于來自廠商的售后服務信息，負責接收、流轉及存檔管理等相關工作；
6、建立、保管、更新售后用戶檔案資料；
7、負責協調服務顧問的工作時間，確保排班準確、及時；
8、協助服務總監處理售后服務人員的假期申請等行政事務；
9、負責部門內會議紀要的整理與流轉工作；
10、完成上級委派的其他臨時性工作
公司簡介
桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司隸屬長久集團下屬4S店，建店于2006年8月21日，座落在廣西桂林市八里街經濟開發區緯七路大西南汽車城內，主要經營一汽大眾整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾、衍生業務、二手車銷售及保險代理業務等！因重視人才，實行規范化管理，企業得到長足、快速發展，已連續多年超額完成銷售任務，2014、2015年連續兩年獲得一汽大眾五星卓越經銷商。同時，在2013年5月，我店獲得ISO9001質量管理體系及ISO14001環境管理體系國際雙認證，成為桂林唯一一家得到此國際認證的汽車4S店！
長久集團是目前國內最大的現代化汽車及物流民營企業，在中國汽車物流行業中位居三甲之列，是中國15家具備5A級物流標準的企業之一！短短十余年，長久集團除在全國擁有長久、長遠兩大位居中國民企物流首位的物流公司外，至今僅4S店在全國已達90余家，未來的長久集團將在全國各地開設更多4S店及其它子公司！
長久集團秉承著敬業、求實、創新、奉獻的企業精神，貫徹“行天下，長久遠”的經營理念，本著“通達四方、準時高效、盡心呵護、體現價值”的服務理念 ，不斷開拓進取，發展壯大！集團企業化的快速發展需要大量的優秀人才，歡迎各位有志之士加入到長久隊伍中來，共創輝煌！
上班地點
工作地址：
廣西桂林市八里街經濟開發區緯七路大西南汽車城內 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
1小時內
周經理經理 -
售后內勤2600-5000元桂林-疊彩區-疊彩D3小區 中專以上 1年以上 20歲以上廣西恒度冷氣工程有限公司機械/設備/重工1、熟悉公司產品或服務，使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務，處理投訴問題，落實解決產品或服務中的問題 3、總結用戶的意見與建議，進行記錄、整理及匯報 4、回訪客戶，了解售后進展情況，接受用戶滿意度評價1小時內
唐先生總經理 -
1小時內
王經理人事 -
中國人壽保險股份有限公司桂林象山支公司2500-8000元桂林-象山區 高中以上 1年以上 25-45歲1. 售后服務專員 2. 區域服務專員 3. 醫保服務專員 4. 人事助理 5. 儲備主管1小時內
王經理人事
-
月休8天+售后客訴處理專員3000-5000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 20-35歲廣西桂林道客網絡科技有限公司計算機硬件只需文字在線處理客戶投訴，糾紛，反饋的問題，及時給到解決方案即可，工作輕松簡單，進來會有培訓，可以接受沒有經驗，要求大專以上學歷（有經驗可放寬），打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時間：早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00，月休8天不加班 地址：桂林市七星區信息產業園創新大廈D座3樓1小時前
盧經理人事經理 -
會計售后服務3500-6000元桂林-疊彩區-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務咨詢有限公司專業服務/咨詢工作內容 1、負責老客戶代理記賬合同續簽，引導增值業務； 2、維護公司客戶的客情關系，提高客戶好評率； 3、對客戶需要的會計服務進行安排； 4、協助老客戶進行企業稅務籌劃事宜； 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領導安排的其他工作任務； 【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達清晰，抗壓能力強； 2、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協作精神； 3、具備基礎的財務知識，從事過客服、銷售優先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結構：底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經理 【上班時間及地址】: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】： 1、提供專業的新人崗前培訓、專業知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領導培訓等，全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產假、陪產假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金，如：月度優秀財務顧問獎，目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動，如：聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統節活動、年底員工評優、年會等； 5、高檔寫字樓辦公環境寬敞、工作氛圍輕松、領導nice、交通便利。1小時前
黃女士人事 -
電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產品退換貨登記、快遞異常、補發配件等售后問題。 3. 對于常出現的產品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業等； 2. 性格沉穩、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次8小時前
吳主管電商主管 -
問題件處理員3200元桂林-七星區-太和苑桂林市韻達運輸有限公司交通/運輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務，解答客戶問題，承擔客戶服務工作的人員。 工作內容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3 收集整理用戶的反饋信息，做好信息統計及分析 4 進行客戶回訪，處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進解決工單客訴2025-07-11
潘冬香人事 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊，開啟你的職業生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個充滿活力和挑戰的工作環境 與團隊成員緊密合作，共同成長 完善的培訓體系和職業發展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創造無限可能！??2025-07-10
郭飛經理 -
售后2800-3500元桂林-象山區桂林市象山區永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪，并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協調內部資源解決客戶問題，并對日常問題進行分類匯總，整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優良的客戶服務意識及態度； 2.思維敏捷、溝通能力強，有銷售意識，要具有良好的團隊意識和敬業精神；2025-07-10
蘇濤文店長
靈川相關熱門崗位
相關企業
-
一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務（危險化學品除外）；物流服務；代辦機動車登記業務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）；許可項目：機動車維修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業務；機動車維修（憑有效許可證經營）；二手車經紀；汽車信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車銷售；汽車美容服務；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
銷售：汽車、汽車零配件、汽車飾品、機械設備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產品；一類機動車維修（小型車輛維修）；汽車美容；租賃汽車、機械設備；二手車經銷；代辦機動車輛登記業務；提供汽車業務信息咨詢服務、會展服務；市場調查；洗車服務、汽車消費信貸咨詢服務；二手車經紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車/汽車銷售 50-100人 -
汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
救護車，警車，灑水車，消防車，冷藏車，掃路車，高空作業車等特種車輛設備。 -
汽車/汽車銷售 -
-
桂林市順成汽車銷售有限公司于2002年4月正式開業，是廣州本田汽車有限公司授權的集整車銷售，售后服務，配件供應，信息反饋四位一體的特約銷售服務店。公司位于桂林靈川八里七路大西南汽車城廣汽本田4S店，交通便利。公司建筑雄偉，展廳寬敞明亮，車間規劃有序，干凈整齊。售后服務技術力量雄厚，設備先進，硬件設施完善，2004年被評為區文明先進汽車修理廠。公司本著“服務至精，喜悅至心“的服務宗旨，滿足顧客的需要。...
- 桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業 汽車銷售/4S店
- 成立時間 18年（2006年8月21日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
-
該公司其他職位
-
銷售前臺
￥3500-4500元
桂林-靈川縣-八里街 中專以上 2年以上 23-35歲 -
展廳數據督查
￥3500-4500元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 23-35歲 -
鈑金技師
桂林-靈川縣-八里街 -
人力行政專員（上汽大眾4S店）
￥4000-4200元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 35歲以下 -
客服專員（一汽大眾4S店）
￥4000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 - 更多崗位
