職位描述
崗位職責:
1.根據《游客服務部講解流程及標準》的講解服務內容、標準和要求對景區游客進行導游、講解服務,引導和幫助游客完成景區游覽,提升游客體驗感。
2.工作過程中若發現異常情況,須及時報告導游組長及所在片區管理人員,迅速引導游客離開現場。
3.妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理游客發生的各類問題。
4.積極聽取游客的意見和建議,及時作好匯報、反饋工作。
5.執行公司的各項既定政策,完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.教育背景:中專及以上學歷。
2.基本條件:年齡18-40歲,女性,身高1.58米以上,有良好的普通話表達能力(有一門外語表達能力優先錄用),身體健康,體貌端正。
3.技能技巧:熟練掌握景區講解詞,熟悉景區景點背景知識和基本數據,掌握基本講解技巧,掌握基本現場控制能力。
4.其他要求:具有較好的人際溝通、協調能力,團隊意識強;工作積極主動,有責任心;做事堅持大原則的情況下靈活處理與游客之間的各種矛盾和關系。
公司簡介
由廣西通靈大峽谷旅游有限責任公司投資開發的通靈大峽谷于2006年被評為國家AAAA級風景區。景區位于廣西百色靖西市境內,地處北回歸線以南,云貴高原南緣,屬亞熱帶地區。距南寧230公里,距靖西市區35公里,景區距離“合那高速通靈高速出口”3.7公里,交通便利。景區峽谷全長3.8公里,由通靈峽、念八峽及地下暗河、地下隧道貫通連接,通天徹地,靈氣飄逸。
為滿足景區用人需求,擬面向社會公開招聘,歡迎有志之士加入我們的團隊。
上班地點
工作地址:
靖西市湖潤鎮新靈村 查看上班路線
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- 廣西通靈大峽谷旅游有限責任公司
- 所在行業 餐飲/服裝/旅游
- 成立時間 22年(2003年5月28日)
- 企業性質 有限責任
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