1、具備酒店前臺相關經驗，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態和房量，有效控制房務。 2、具備良好的人品和誠信，能夠長期穩定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學習并掌握簡單的東西。 5、嚴格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關問題。

辦理入住，服務客人，酒店管理

1.及時、準確接聽/轉接電話 2.接待及辦理到店客人業務 3.負責前臺區域的環境維護 4.完成上級主管交辦的其他工作 5.形象好，氣質佳，年齡18-30歲 6.中專及以上學歷 7.較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件

崗位職責 1. 前臺業務操作規程熟練，了解酒店服務設施內容，特別是客房類型和價格，配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產品知識及近期促銷，有效地處理對客服務關系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數量和特點。 4.?熟悉協議單位的協議價、旅行社團隊價以及網絡價格。 5.?負責對上門客人的銷售。 6.?確保工作區域環境整潔、用品充足。 7.?隨時做好賓客入住前的準備工作，準確、高效的為其辦理入住登記手續。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程，配合領班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。 12.?按時高效的完成上級領導交辦的其他事項。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應用酒店英語會話。 3.?大專以上學歷，受過酒店前臺服務專業培訓，有同崗位工作經歷者優先。 4.?以為客人服務為宗旨，工作積極主動，注重團隊合作，具有較強的抗壓能力。 職位招聘2人

工作職責： 1.從預訂開始全過程跟蹤接待，負責對客服務、溝通和關系維護。 2.為客人提供咨詢、入住和退房等接待服務。發掘和滿足客人的需求，記錄和反饋客人意見或建議。 3.保證服務品質，提升住客體驗感，做好網絡平臺評分維護。 任職要求： 1.大專以下學歷，旅游或酒店管理專業，條件優秀者專業不限。 2.身高 女155cm、男165cm以上，五官端正，性格開朗有親和力，思維靈活。 3.良好的服務意識、團隊協作精神、責任心以及良好的溝通、協調和應變能力。 4.1年以上酒店工作經驗，有賓客關系或客訴處理工作經驗優先錄用。

辦理入住，服務客人，酒店管理

做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實

1.負責酒店前臺接待工作。 2.認真負責有責任心。 3.有工作經驗優先錄取

負責酒店的，日常接待和收銀工作。

工作要求 1、?形象好、氣質佳、牙齒整齊，身高158以上，中專以上學歷 2、?會基礎的電腦操作 3、?聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰 4、?吃苦耐勞，愛學習，具有團隊精神、適應能力強 5、?良好的溝通應變能力和服務意 上班時間，早班9.00-17.30晚班13.30-21.00