
江州區大堂副理招聘
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酒店大堂副理
3000-4000元2025-07-15黃專員全面負責總機、預訂部日常工作,向直接上級負責,對所屬員工的服務質量監督
1、 按時上崗,自檢儀容儀表
2、 熟悉本組范圍內的所有業務知識
3、 制定并實施總機預定員的培訓計劃,建立培訓檔案
4、 隨時收集、更新并整理各種相關信息,確保問詢資料準確無誤
5、 掌握店內組織結構,熟悉集團領導和酒店領導的姓名及聲音
6、 掌握話務臺各項功能,操作時能夠充分利用各功能鍵及注意事項
7、 負責總機辦公室日常事務性工作
8、 嚴格遵守酒店保密制度,特別是如下情況:必須嚴格保密。
(1)關于客人的一切信息,特別是VIP客
(2)酒店不對外公開的情況
9、 遇到日常工作以外的情況,不要擅自處理,必須向上級領導匯報
10、遵守酒店消防安全管理制度,確保安全生產
11、接受上級領導的督導,完成上級安排的其他工作
約 1 個崗位
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